Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Buzdolabı
KDN76AWE0N
Teslim Edilen Bosch Buzdolabında Çizik Ve Göçük, Değişim Talebim Reddedildi

ID:33319927

Teslim Edilen Bosch Buzdolabında Çizik Ve Göçük, Değişim Talebim Reddedildi

Süleyman

Bosch

10 Ağustos 2025 00:30

1.582

Bosch’tan yeni evimiz için Ankara Optimum’daki Kutup Bosch mağazasından KDN76AWE0N model buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edilip kurulum yapıldıktan hemen sonra kapak ve yan yüzeylerinde çizik ve göçükler olduğunu fark ettim. Teslimat ve kurulum sırasında ürünün ambalajı sağlamdı. Durumu hemen yetkili servise bildirdim; servis bunun kullanıcı hatası olmadığını ve 15 gün içinde bildirilirse değişim yapılabileceğini belirtti. Ancak mağaza, “7 günü geçti” diyerek değişim talebimi reddetti. Bu çelişkili bilgiler nedeniyle mağdur edildim.

25-10300-000744 numaralı siparişim için Bosch’tan beklentim, ayıplı ürünün birebir yenisiyle değiştirilmesidir. Bir aydır çözüm bekliyorum ve mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Bosch

10 Ağustos 2025 12:28 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Okay sonuçtan hiç memnun değil

Bosch'tan Aldığımız Buzdolabında Çizik Ve Göçük Sorunu, Değişim Talebimiz Reddedildi

Okay

Bosch

10 Ağustos 2025 00:30

2.015

Bosch’tan yeni evimiz için Ankara Optimum’daki Kutup Bosch mağazasından KDN76AWE0N model buzdolabı satın aldık. Ürün teslim edilip kurulum yapıldıktan hemen sonra üzerinde çizik ve göçükler olduğunu fark ettik. Teslimat ve kurulum sırasında ürünün ambalajı sağlamdı. Durumu hemen yetkili servise bild...

Bosch'tan Aldığımız Buzdolabında Çizik Ve Göçük Sorunu, Değişim Talebimiz Reddedildi

boschtan-aldigimiz-buzdolabinda-cizik-ve-gocuk-sorunu-degisim-talebimiz-reddedildi-5.jpg

boschtan-aldigimiz-buzdolabinda-cizik-ve-gocuk-sorunu-degisim-talebimiz-reddedildi-4.jpg

2 Yorum

Yeni Alınan Buzdolabında Göçük Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

Semih

Bosch

16 Eylül 2025 17:18

1.889

Bosch KGN76VWE0N model buzdolabımı Ankara Siteler Bosch Mağazası’ndan peşin ödeme ile satın aldım. Teslimat günü (22 Ağustos) kurulum sırasında ürünün üst kısmında göçük olduğunu fark ettiğimde hemen Siteler Mağazası’na bildirdim. Ertesi gün (23 Ağustos) ise kurulumu yapan servise durumu ilettim. Se...

Yeni Alınan Buzdolabında Göçük Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

Aldığım Buzdolabı İki Kez Hasarlı Teslim Edildi, Sorunum Çözülmüyor

Mücahit

Bosch

08 Ekim 2025 15:35

954

30 Eylül tarihinde Ado Bosch bayisinden KDN76AIE0N model buzdolabını kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. 3 Ekim’de ürünün kurulumu ve teslimatı yapıldı, ancak buzdolabının dış kapağında göçükler olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili olarak servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ü...

Aldığım Buzdolabı İki Kez Hasarlı Teslim Edildi, Sorunum Çözülmüyor

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Bosch Buzdolabında Çizik Ve Montaj Hatası Mağduriyeti

Hatice

Bosch

11 Eylül 2025 23:46

563

Bosch’tan Konyaaltı bayisinden KDN86AWE1N model buzdolabını sıfır olarak satın aldım. Ürün, 03.09.2025 tarihinde Kepez bölgesindeki evime teslim edildi. Teslimat sonrası, üst kapağında birden fazla çizik olduğunu aynı gün fark ettim. Ertesi gün ise bazı bölgelerde tutkal benzeri yapışkan kalıntılar ...

Sıfır Alınan Bosch Buzdolabında Çizik Ve Montaj Hatası Mağduriyeti

sifir-alinan-bosch-buzdolabinda-cizik-ve-montaj-hatasi-magduriyeti-2.jpg

Cihan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sıfır Alınan Bosch Buzdolabı Kusurlu Ve Hasarlı Teslim Edildi!

Cihan

Bosch

03 Ağustos 2025 20:12

2.566

Bosch marka KGN86AID2N model buzdolabını 02.08.2025 tarihinde sıfır olarak teslim aldım. Ürünü teslim alırken firma yetkilileri kutudan çıkardı ve mut...