to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay önce aldığım Bosch marka buzdolabında mekanik bir arıza sesi var. Servis çağırdım, taşınma nedeniyle kablonun oynadığını söylediler. Düzelttiklerini belirttiler ancak şikayetim ve ses devam ediyor. Tekrar çağrı merkezini aradığımda yine servis geleceğini söylediler. Cevap almak istediğim soru şu: Kaç kez servis çağıracağım? Bir aylık olan buzdolabı için sürekli uğraşmak zorunda mıyım? Çağrı merkezi sürekli servis çağırarak sorunumu çözmemi öneriyor, bir sonraki adım veya şikayet merci yok mu? Yepyeni bir ürün için neden ben uğraşmak zorundayım?
Tarihten yaklaşık iki ay önce Bosch marka buzdolabı aldım. Cihaz ilk iki üç hafta normal çalıştı, ancak sonrasında dizel araba motoru gibi ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine servis çağırdık, sesi tespit edemediler. Tekrar ses gelince video kaydı alıp bizi çağırın dediler, dediklerini yaptık. Ses ç...
12 yıl boyunca başka marka buzdolabı kullandım. Sadece motoru artık ses çıkartıyor diye değiştirmek istedim. Maalesef Bosch marka buzdolabı aldık. 1 yıl olmadı buzdolabını alalı. Önce ses çıkarıyor diye iletişime geçtik. Gelip bir iki inceleyip kendilerince bir şeyler yapıp gittiler ama ses maalesef...
Bosch marka buzdolabım 2 yıl içerisinde 3 kez aynı arızayı verdi. İlk servisi çağırdığımda sorun bulamadılar, ikinci servisi çağırdığımda kompresör arızalı dediler. Servise götürüp yenisiyle değiştirdiler. Kompresörü getirdiler, bu olaydan yaklaşık 1,5 ay sonra yine aynı arızayı verdi ve yine aynı ş...
Bosch buzdolabı arızası için son 6 ay içinde 4 defa başvurum oldu. Hergeldiklerinde fişini çekip beklemem gerektiğini ve 3 gün sonra geleceklerini söylediler. Geldiklerinde çalıştı. Buzluğundaki tüm ürünlerim ziyan oldu. Aynı arıza bir geçmeden yine oldu yine aynı durumu tekrarladık. Bu defa 4 bin k...
Bir ay önce Bosch marka buzdolabım arızalandı. Doğal olarak servis çağırdım. Arkadaşlar gelip arıza tespiti yaptı. Yedek parça gelecek dediler. Tamam ...
Yorumlar