to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde B&G markasından 1-3 gün içinde kargoya verilme taahhüdü ile bir ürün siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve özellikle bayram öncesi olması sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum. Siparişime ait bg4564958 numaralı kaydım bulunmaktadır.
Bu süreçte firma ile üç defa görüşme yaptım. Son yaptığım görüşmede ise telefondaki hanımefendi, herhangi bir çözüm sunmadan telefonu yüzüme kapattı. Ne kargo çıkışı yapıldı ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme aldım.
Bayram öncesi için özellikle bu ürünü almıştım ancak firmanın taahhüt ettiği süreye uymaması ve iletişimdeki saygısız tutumu nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Siparişim bg4564958 numaralı ürünün acilen kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama ve gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
27 Mart akşam saat 20.00 civarında Diyarbakır Ceylan AVM’deki B&G mağazasından 17 Mart Salı günü aldığım çocuğuma ait kıyafeti beden büyük olduğu için değişime götürdüm. Eve getirip denerken kıyafete yerden bir şey yapışmış, ben de bunu o an fark etmemiştim. Mağazada müdür yardımcısı olduğunu söyle...
9 Mart 2026 tarihinde İzmit Symbol AVM’deki B&G Store mağazasından kızıma çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı kızım en fazla yarım saat kadar giydi ve AVM’den dışarı bile çıkmadık. Buna rağmen ayakkabının numarasının küçük geldiğini fark edince aynı gün içinde hemen mağazaya geri götürdüm. Mağ...
17 Mart’ta İstanbul B&G Store mağazasından toplam 8.103 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün, yaklaşık 15 dakika içinde ürünleri hiçbirini kullanmadan mağazaya geri götürerek iade ettim. Buna rağmen üzerinden 26 gün geçmesine karşın iade tutarı hâlâ kredi kartıma yansımadı. Bu süreçte mağaza çal...
25 Şubat 2025 tarihinde B&G Store uygulamasından Guess marka bir yelek satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için bir büyük bedeni tekrar sipariş verdim ve ilk aldığım yeleği iade sürecine soktum. Ürün 7 Mart 2025’te adresimden kargo ile alındı ve firmaya ulaştı, sipariş numaram bg2514259, ürün b...
28.01.2026 tarihinde Tuzla Viaport B&G Store mağazasından ikiz bebeklerim için iki adet 0–3 ay bebek astronot montu satın aldım. Ürünü alırken montlarla birlikte patik verilmesi gerekirken, ilk satın alma esnasında patik yerine eldiven teslim edildi. Montları özellikle 0–3 ay beden aldım ki bebekler...
Yorumlar