Yeni Alınan Bosch Unlimited 10 Sürekli Batarya Sorunu Yaşıyor, Değişim Talebi

İki gün önce Erdemler Mağazası'ndan 24 bin tl ödeyerek Bosch Unlimited 10 modelini satın aldım. Ürünü aldığım günden beri batarya şarj olmuyor ve cihazı hiç kullanamadım. Sürekli şarjda olmasına rağmen batarya yüzde 90'a kadar çıkıyor, ardından tekrar düşüyor ve cihaz çalışmıyor.

Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servise yönlendirildim. Serviste batarya değişimi yapıldı ancak eve geldiğimde aynı sorun devam etti. Elimde fatura, garanti belgesi veya servis fişi bulunmuyor.

Satın aldığım ürünü hiç kullanamadığım için başka bir model ile değişim talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.