to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Süpürge Servis Süreci Mağduriyeti
24.11.2024'de aldığımız Unlimited Seri 10 dikey süpürgemizin motorize LED başlığındaki çalışmama sorunu sebebiyle yetkili servisten destek aldık ve 3-4 gün içerisinde başlığın yenisi temin edilerek değişim yapılacağı bildirimini almamıza rağmen 2 aylık süreçte servis tarafından sürekli bir erteleme sürecine maruz kaldık ve mağduriyetimiz devam etmektedir.
Konu hakkında yetkili servis ve distribütör kanalları ile görüşme sağlamamıza rağmen sorunumuz çözülmemektedir ve aldığımız ürünü kullanamamaktayız. Yaratılmış olan mağduriyet sebebiyle artık ürünün iade alınmasını talep ediyoruz.
Tüm ev beyaz eşyamızın Bosch marka olmasına rağmen bu şekilde mağduriyet yaşatmanız ve geri bildirim sağlamamanız sebebiyle marka değerinizi sorgulamanızı öneririm. Servis ağınızdan ve süreç takibinizden şikayetçiyim ve memnun değilim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
