to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch bayisinden POP7C9P30O model ankastre ocak satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren memnun değilim. Ocak ilk geldiğinde üst tablası çizik olduğu için değişim yapıldı, ancak yeni gelen ocakta da sadece iki gün içinde çizilmeler başladı. Ürünün cam ve emaye kısımları, yalnızca yumuşak sünger ve mikrofiber bezle nazikçe temizlememe rağmen çok kolay çiziliyor ve su dahi leke bırakıyor. Lekeler de oldukça zor çıkıyor.
Bu şikayetimle ilgili olarak Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Servis ise sadece özel temizleyici kullanmamı önerdi, başka bir çözüm sunmadı. Ürünüm garanti kapsamında ve tüm belgelerim mevcut. Ürün değişimi talebimi ilettim, ancak beyaz renkli modelle değişim mümkün olmadığı söylendi.
Yaklaşık bir ay önce 25.000 TL ödeyerek ocak ve davlumbazı birlikte satın aldım. Bu kadar kısa sürede yaşanan sorunlar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Bosch’tan Haziran 2025’te Hatay İskenderun’daki yetkili bayiden aldığım POH7C9P30O model ankastre ocağımın büyük gözünde, ilk kullanım sonrası sararma ve lekelenmeler oluştu. Ürünü garanti kapsamında değerlendirmek için Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun kullanıcı hatası olduğ...
Bosch Pbp6c5b82o model ankastre ocağı 30 Temmuz’da Trendyol’daki Asaf DTM mağazasından satın aldım ve Bursa/Osmangazi’de kullanmaya başladım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra ocağın demirlerinde kazınmalar ve ocağın yüzeyinde çizikler oluştuğunu fark ettim. Ocağı toplamda sadece 15 gün kullanmış...
Bosch bayisinden yaklaşık 1 ay önce POP7C2P30O model ankastre set satın aldım ve kısa süre önce kullanmaya başladım. Ancak, ürünü kullanmaya başlamamdan sadece 15 gün sonra büyük ocağın emaye kısmında renk atması meydana geldi. Bu durumun, Bosch gibi kaliteli bir markadan beklemediğim bir sorun oldu...
Yorumlar