Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgi Ve Gecikmeli İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Aynur
02 Ekim 2025 14:56
776

20 Eylül 2025 tarihinde, vazgeçtiğim uzatılmış garanti sözleşmesi için 2.868 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ettim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen henüz herhangi bir iade gerçekleşmedi.

Bu süreçte Adana’daki Bosch teknik servisini üç kez aradım. İlk iki arayışımda, bankaya iade yapıldığı şeklinde yanlış bilgi verildi; ancak bankamda bekleyen herhangi bir iade yoktu. Üçüncü arayışımda, aslında bankaya henüz bir iade yapılmadığı ve işlemin hâlâ sıra beklediği tarafıma iletildi. Yaklaşık bir hafta boyunca yanlış bilgiyle oyalandım. Sonrasında merkezi müşteri hizmetlerini de aradım fakat sorunum yine çözülmedi.

İptal edilen uzatılmış garanti sözleşmesine ait fatura numaram: sat2025000004073. Tüm bu süreçte mağdur edildim ve ciddi zaman kaybı yaşadım. En kısa süre içinde ücretimin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

02 Ekim 2025 15:08 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Eyüp sonuçtan memnun değil

Yanıltıcı Satış Ve İptal Talebinde Oyalama Nedeniyle Mağduriyet

profile
Eyüp
30 Eylül 2025 16:18
520
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayşe
02 Ocak 2025 00:15
2.037
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkürler."
Bosch Bakım Sözleşmesi İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Bosch Bakım Sözleşmesi İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
3
Cihan sonucu yetersiz buldu

Servis Plus İptalinde Ücret İadesi İki Aydır Yapılmıyor

profile
Cihan
24 Eylül 2025 20:10
552
5
Begüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Teknik Servisinden Alınan Hizmete Ait Fatura 10 Gündür Gönderilmiyor

profile
Begüm
28 Ekim 2025 16:34
53
"Müşteri hizmetlerini arayarak talep ettiğim faturalar 10 günde gönderilmemişti. Buradaki şikayetim üzerine ilk iş gününde talebim gerçekleştirildi. Teşekkürler."
bosch-teknik-servisinden-alinan-hizmete-ait-fatura-10-gundur-gonderilmiyor-4.jpg
bosch-teknik-servisinden-alinan-hizmete-ait-fatura-10-gundur-gonderilmiyor-3.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabı Servis Randevuları Sürekli Ertelendi Ücretim İade Edilmiyor

profile
Emre
18 Ekim 2025 22:09
952
Bosch Buzdolabı Servis Randevuları Sürekli Ertelendi Ücretim İade Edilmiyor
Bosch Buzdolabı Servis Randevuları Sürekli Ertelendi Ücretim İade Edilmiyor
bosch-buzdolabi-servis-randevulari-surekli-ertelendi-ucretim-iade-edilmiyor-4.jpg
bosch-buzdolabi-servis-randevulari-surekli-ertelendi-ucretim-iade-edilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri