Resul sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kırık Bulaşık Makinesi Teslimatı Ve Çözüm Süreci
Resul
04 Mart 16:50
852"Değişim oldu Teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Huseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Ertelenen Kurulum Günü Mağduriyet Yarattı
Huseyin
24 Mart 19:20
826Huseyin'in Teşekkür Mesajı
“Bosch yetkilileri, yaşadığım gecikme ve yanıltıcı bilgilendirme sürecine rağmen sorunumun çözülmesinden memnuniyet duyuyorum. Teşekkür ederim.”
Muğla Seydikemer ilçesindeki bayiden Bosch SMS26WOOT model bulaşık makinesi satın aldım. Satış esnasında özellikle çarşamba ve cuma günlerinin kesin kurulum günü olduğu, servis ekibinin mutlaka bu günlerde geldiği defalarca söylendi. Ürünü salı günü aldım, hatta “şimdi alırsanız belki bugün bile kuruluma gelebilirler” denilerek acele ettirildim.
Ancak ürünü aldıktan sonra eve döndüğümde bayiden arandım ve kurulumun bir gün sonra yapılacağı söylenmiş olmasına rağmen bu randevunun iptal edilip üç gün sonrasına ertelendiği bilgisi verildi. Gerekçe olarak da oturduğum bölgede o gün başka kurulum olmadığı, bu nedenle servis gelmeyeceği ifade edildi. Yani satış sırasında verilen sözler, ürün satıldıktan hemen sonra geçersiz kılınmış oldu.
Bu yaşadığım süreç hem zaman kaybı hem de yanlış bilgilendirme nedeniyle beni mağdur etti. Bosch genel merkezine de durumu iletmeme rağmen herhangi bir düzeltme veya çözüm sağlanmadı. Satış sırasında verilen sözlerin arkasında durulmasını, servis günlerinin müşteri lehine olacak şekilde yeniden düzenlenmesini ve bu şekilde yanıltıcı bilgilendirmelerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
25 Mart 11:25 (Şikayetten 16 saat sonra)
Huseyin
01 Nisan 11:46
Benzer Şikayetler
Murat sonuçtan hiç memnun değil
Kırık Gelen Bosch Bulaşık Makinesi İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Murat
21 Ocak 13:53
2.528Bosch yetkili satıcısından aldığım SMS26DIOOT 6 program inox bulaşık makinesi 3 Ocak tarihinde teslim edildi ve kurulum için yetkili servis geldi. Ürünün ambalajını servis açtığı sırada makinenin kırık olduğu ortaya çıktı, yani bana baştan itibaren ayıplı ve kırık ürün teslim edilmiş oldu. Durumu y...
Kurulum Yapılmayan Ve Kırık Teslim Edilen Bulaşık Makinesi Sorunu
Tuğba
30 Nisan 2025 12:26
957Çeyiz paketi olarak tüm ürünleri Bosch yetkili bayiden aldık. Cumartesi günü kurulum ve teslim için geldiklerinde, bulaşık makinesinin yeri uygun olmadığı için servis elemanı kurulumu yapamayacağını ve paketi açmadan, yer uygun hale gelince tekrar talep oluşturmamızı söyledi. Salı günü boruları ve g...
Bosch Teslimat Ekibi Ürünleri Merdivenden Çıkarmayı Reddetti
Gülnur
24 Ocak 15:04
358Bosch markasına güvenerek yaklaşık iki gün önce S***** M**** şubesinden bir buzdolabı ve bir bulaşık makinesi satın aldım. Teslimat ve kurulum için tüm işlerimi, planlarımı verilen tarihe göre ayarladım. 24 Ocak 2026 Cumartesi günü ürünleri getiren nakliye ekibi, apartmana geldiklerinde daha zilime...
İlter sonuçtan hiç memnun değil
Bulaşık Makinesi Teslimat Ve Kurulum Sürecinde Yaşanan Mağduriyetler
İlter
15 Ekim 2025 15:01
2.407Bosch pişmanlıktır 1 Ekim 2025 tarihinde Bosch SMS26DW007 model bulaşık makinesini sipariş ettim. Sipariş tarihinden 6 gün sonra mağazayla iletişime geçmek zorunda kaldım. Sonuçta, siparişten yaklaşık 10 gün sonra kargo firmasının Horoz Lojistik olarak belirtilmesine rağmen, ürün gece geç saatlerde ...
2 Destek
Video Şikayetler Tümünü Gör
Bosch SMS26DW00T Bulaşık Makinesi Ağır Yanık Plastik Kokuyor!
Bosch Bulaşık Makinesinin Leke Problemi Çözülemiyor
Bosch Marka 6 Programlı Bulaşık Makinesi Sıkıntısı!
Bosch Serie 4 Bulaşık Makinesi Program Geçiş Sorunu
Bosch Makinede Sürekli Bu İşaret Çıkıyor!
Bosch SMS8YDI82T B Serie 8 Makine Sorunu
Bosch Kategorileri
-
![ikon]()
Ani Su Isıtıcı
18
-
![ikon]()
Ankastre Fırın
716
-
![ikon]()
Ankastre Ocak
350
-
![ikon]()
Ankastre Set
239
-
![ikon]()
Aspiratör
72
-
![ikon]()
Blender
186
-
![ikon]()
Blender Seti
108
-
![ikon]()
Buhar Kazanlı Ütü
84
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
2.574
-
![ikon]()
Buzdolabı
5.244
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
5.806
-
![ikon]()
Çaycı
56
-
![ikon]()
Çeyiz Paketi
118
-
![ikon]()
Davlumbaz
337
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
239
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
2.693
-
![ikon]()
Düdüklü Tencere
1
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
6
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
1.004
-
![ikon]()
Fırın
144
-
![ikon]()
Filtre Kahve Makinesi
80
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
1
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
276
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
1
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
40
-
![ikon]()
Kahve Öğütücü
13
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
3
-
![ikon]()
Kettle
7
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
38
-
![ikon]()
Klima
665
-
![ikon]()
Kombi
27
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
1.508
-
![ikon]()
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
114
-
![ikon]()
Mikrodalga
48
-
![ikon]()
Mikser
31
-
![ikon]()
Mini Fırın
54
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
106
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
3
-
![ikon]()
Ocak
431
-
![ikon]()
Rondo
14
-
![ikon]()
Saç Düzleştirici
1
-
![ikon]()
Saç Kurutma Makinesi
3
-
![ikon]()
Set Üstü Ocak
95
-
![ikon]()
Su Arıtma Cihazı
37
-
![ikon]()
Su Sebili
258
-
![ikon]()
Süpürge
355
-
![ikon]()
Şofben
7
-
![ikon]()
Televizyon
10
-
![ikon]()
Termosifon
20
-
![ikon]()
Tost Makinesi
65
-
![ikon]()
Türk Kahvesi Makinesi
32
-
![ikon]()
Ütü
39
Yorumlar