to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Olması Gereken Kurulum İçin Haksız Ücret Talebi Ve Faturasız İşlem
15.10.2025 tarihinde Van/Çatak ilçesinde Bosch markalı ankastre setimin ilk kurulumu için yetkili servis geldi. Bosch’un ilk kurulumunun ücretsiz olması gerekirken, servis tarafından benden 1.400 TL ücret talep edildi ve ödeme yapmak zorunda kaldım. Servis, ürünü doğal gazdan tüpe çevirdiğini belirtti ancak bu işlemin de ücretsiz olması gerektiğini Bosch müşteri hizmetlerine ilettim. Buna rağmen ücretin alınmasının doğru olmadığını düşünüyorum. Ayrıca, servis tarafından herhangi bir fatura veya makbuz verilmedi ancak ödediğim tutara dair elimde dekont bulunmaktadır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve alınan 1.400 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
