to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül'de Bosch'tan yaklaşık 42 bin tl ödeyerek aldığımız ankastre setin teslimatı sırasında, ürünü getiren servis fırına zarar vermiş. Fırının kapağı yamulmuş ve fişe takınca şalter atıyor. Montaj birkaç gün sonra yapılacağı için kutuyu açmadık, sadece teslim almak adına imza attık. Servis, “kutuyu açmayın, biz gelip takacağız” dediği için ürünü kontrol etmedik. Ancak kurulum için geldiklerinde kutuyu açtılar ve hasarı o zaman fark ettik. Şimdi ise teslim almadan önce kontrol etmemiz gerektiği söyleniyor ve ürün değişimi yapılmıyor.
24 Eylül'den beri mağduruz, kimse ilgilenmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda “ilgilenileceği” söylendi fakat imza attığımız için sorumluluk kabul edilmiyor. Oysa servis açmamıza izin vermedi. Ürünümüz garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetimiz giderilmiyor.
Sıfır ürün için ödeme yaptık ve teslimat sırasında oluşan bu hasarın sorumluluğu bize yükleniyor. Ürünümüzün sıfırıyla değiştirilmesini talep ediyorum.
Bosch marka ankastre fırın aldım. Teslimat için geldiklerinde. Ürünü açtılar acele bir şekilde çıktılar kontrol dahi edemedik. Kontrol ettiğimizde ürün darbe almış ve yamulmuş olan kısım vardı. İvedi bir şekilde bayii ye gittiğimizde teslim almasaydınız diyorlar. Sıfır ürüne servis yönlendirdiler. S...
Bosch markasından ankastre set satın aldım. Fırının çok övüldüğünü duymuştum; ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. Ürün daha kutusundan çıkarılmadan, kurulum için bizimle iletişime geçmeden randevular sürekli ertelendi. İlk gelen ekip, ocağın uygun olduğunu belirtti ancak ek...
Bosch marka ankastre set aldım, pazartesi günü evime geldi. Ürünler arasında davlumbaz yanlış geldi. Kurdular, söktüler, fırın da tam doğru değildi, bıraktılar, gittiler. Değişim için fırın çalışmaya hazır değil, bir tek ocağı taktılar, kullanabiliyorum. Salı günü davlumbazı getirdiler. Servis çarşa...
Bosch marka ankastre set aldım. Ürünü gelip bağlayıp gittiler. Ürünün fırınını çalıştırmadan gitmişler. Doğalgaz açılınca servis çağırılacak dediler. Doğalgaz bağlandı servisi arıyorum bunda hiç elektrik yok diye. Servisi bana dediği prizinize bakarız 550-tl para isteriz şeklindeydi. Ben ürünü yeni ...
21.09.2024 tarihinde Media Markt'tan Bosch marka ankastre set almıştık. 27.09.2024 tarihinde servis ürünleri kurup gitti. Aynı gün içerisinde hiç kullanılmayan fırının şalter attırdığını ve ocak yüzeyinde lekelenmeler olduğunu fark edip servis kaydı oluşturduk. Gelen teknisyen fırının rezistansının ...
Yorumlar