to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2024 tarihinde Media Markt'tan Bosch marka ankastre set almıştık. 27.09.2024 tarihinde servis ürünleri kurup gitti. Aynı gün içerisinde hiç kullanılmayan fırının şalter attırdığını ve ocak yüzeyinde lekelenmeler olduğunu fark edip servis kaydı oluşturduk. Gelen teknisyen fırının rezistansının değişmesi gerektiğini, kaçak olduğunu ve ocağın lekeli olduğunu belirten bir not hazırladı. İade işlemlerimizi başlattık. Kutusu açılmayan davlumbazı ise satın aldığımız mağaza iade aldı. Hasarlı ürünleri ise Bosch markasının iade alacağı belirtildi. Ancak bugün tekrar gelen teknisyen (aynı kişi) fırının rezistansında sorun olmadığını, taşıma esnasında fırın arka sacının eğildiğini, bu sebeple kaçak olduğunu, zaten bu sacın çok ince olduğunu ifade etti. Ocak için değişim işlemi yapabileceğini söyledi. İade almamak için önce hasarlı rezistansı değişecek dediği ürünü şu an sağlam ancak taşımada zarar görmüş diyor. Ben taşımada daha başka nasıl bir zarar aldığını o ürünü kullanmadan bilemem. İlerleyen günlerde ürünü kullandığım anda oluşacak bir hasarda bana kullanıcı hatası kaynaklı hasar denilecek. Ocak ayrıca lekeli çıktığı için ve davlumbazı iade ettiğimiz için set zaten bozuldu ayrıca fırında önce hasarlı sonra hasarsız oldu. Teknisyen hatasının olduğunu kabul etmektedir. Müşteri hizmetleri sürekli kayıt açıyor. Bir çözüm sunmuyor. Asla bu durumu kabul etmeyip iademin yapılmasını istiyorum. Zaten hiç kullanmadığım bir ürünün 14 iş günü içerisinde iade etme hakkımın olduğunun bilincindeyim. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
20.07.2024 tarihinde Bosch web sitesi üzerinden ankastre set aldım. Ocak ve davlumbaz 1 hafta içerisinde geldi ama fırın gelmedi. Olabilir dedim ama sonra baktım fırın gelmiyor siparişimin durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım 20 iş günü teslimat süresi var dendi, durumu hakkında bilgi ve...
Bosch marka ankastre set satın aldık. Evi tadilat yaptırdığımız için bayiye teslimat konusunda size haber vereceğimizi ilettik ve tadilat sonrası bilgi verdik. Gelen servis fırını ve ocağı taktı; ancak davlumbaz için, 'bu şekilde davlumbazı takamayız çünkü arkada priz var, prizi üst tarafa ya da yan...
Bosch ankastre fırın, davlumbaz ve ocak satın aldım. Ürün kutusundan bugün (26.12.2024) yeni açıldı ve fırının üstünde lekeler gördüm. Yakından bakınca üst yan kısmının deforme olduğunu fark ettim. Kurulum için gelen yetkili servise hemen orayı gösterdim; oksitlenme olmuş, zaten fırını takınca görün...
17 Şubat ta aldığım İstanbul Cevahir AVM Bosch mağazasından aldığım Bosch ankastre setimin davlumbazı stoklara 15 gün sonra girecekti. Bu durumu bilerek kabul ettim fırınım ve ocağım teslim edildi. Mağazayla sürekli görüşmem rağmen sürekli tarih değişikliği oldu. En son görüşmemde tarih 23 Mart dend...
Ani Su Isıtıcı 21 
Ankastre Fırın 700 
Ankastre Ocak 332 
Ankastre Set 234 
Aspiratör 64 
Blender 188 
Blender Seti 113 
Buhar Kazanlı Ütü 89 
Bulaşık Makinesi 2.630 
Buzdolabı 5.125 
Çamaşır Makinesi 5.318 
Çaycı 57 
Çeyiz Paketi 107 
Davlumbaz 311 
Derin Dondurucu 214 
Dikey Süpürge 2.256 
Düdüklü Tencere 1 
Ekmek Kızartma Makinesi 7 
Elektrikli Süpürge 938 
Fırın 112 
Filtre Kahve Makinesi 88 
Halı Yıkama Makinesi 1 
Hamur Yoğurma Makinesi 251 
Kahve Makinesi 40 
Kahve Öğütücü 15 
Katı Meyve Sıkacağı 1 
Kettle 12 
Kıyma Makinesi 38 
Klima 661 
Kombi 23 Kurutma Makinesi 1.399 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 108 
Mikrodalga 44 
Mikser 34 
Mini Fırın 56 
Mutfak Robotu 89 
Narenciye Sıkacağı 3 
Ocak 392 
Rondo 10 
Saç Düzleştirici 1 Saç Kurutma Makinesi 2 
Set Üstü Ocak 83 
Su Arıtma Cihazı 26 
Su Sebili 249 
Süpürge 410 
Şofben 6 
Televizyon 8 
Termosifon 23 
Tost Makinesi 62 
Türk Kahvesi Makinesi 34 
Ütü 44 
Yorumlar