to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Fırın- Ankastre Set
Bosch markasından ankastre set satın aldım. Fırının çok övüldüğünü duymuştum; ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. Ürün daha kutusundan çıkarılmadan, kurulum için bizimle iletişime geçmeden randevular sürekli ertelendi. İlk gelen ekip, ocağın uygun olduğunu belirtti ancak eksik parça sebebiyle kurulumu tamamlayamadılar. Eksik parça geldikten sonra üç kez daha kurulum ertelendi. Daha sonra gelen başka bir ekip, cam ocağın boşluklarının uygun olmadığını ifade etti. Bunun üzerine tüm seti iade etmek istedim. Birçok kişiyle görüşmeme rağmen maalesef yeterli yardımı alamadım. Sonunda sadece ocağın iadesi için talep oluşturulmuş. İade sürecinde isteğimin tam olarak anlaşılmadığını düşünüyorum. Şu an iade işleminde paramı geri alıp alamayacağım konusunda tereddütlerim var ve bu durumdan dolayı güvensizlik hissediyorum. Bu ilk deneyimimden ötürü oldukça pişmanım ve markanın hiçbir ürününü tercih etmeyeceğim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
