to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Buzdolabı Ve Kurutma Makinesi İçin Şikayet Ve İade Talebi
Bosch’tan Karaman Bayram Çağlıyan bayisi aracılığıyla 23.09.2024 tarihinde buzdolabı ve kurutma makinesi satın aldım. Ancak 2025 yılının 9. Ayından bu yana ürünlerin teslimatı hâlâ yapılmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim.
Defalarca bayiyi aramama rağmen her seferinde farklı gerekçelerle oyalanıyorum. Yılbaşı sayımı, ana bayinin mal göndermemesi gibi sebepler öne sürülüyor fakat somut bir çözüm veya net bir teslimat tarihi verilmiyor. Aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ ne ürünlerim elime ulaştı ne de süreci netleştirecek tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Ürünlerin bir an önce, daha fazla gecikme olmadan teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün olmayacaksa, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim bedelin eksiksiz ve gecikmesiz şekilde ücret iadesi olarak tarafıma ödenmesini istiyorum. Sürecin uzatılmadan, açık ve şeffaf bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
