to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde Nasuhi Seven Dayanıklı Tüketim Mallarının Mansuroğlu Mahallesi'ndeki mağazasından Bosch marka buzdolabı satın aldım. Satış sırasında özellikle 7. katta oturduğumu belirttim ve ürünün taşınmasında herhangi bir sorun olmayacağı, buzdolabının kesinlikle taşınacağı mağaza personeli tarafından açıkça ifade edildi.
Ancak teslimat günü gelen Borusan taşıma ekibi, ürünü yalnızca 3. kata kadar çıkarabileceklerini, 7. kata taşınması için ise ek personel gelmesi gerektiğini söyledi. Ne zaman geleceği belli olmayan bu personeli beklememek için kendi imkânlarımla dışarıdan asansör hizmeti almak zorunda kaldım ve bu hizmet için IBAN üzerinden ödeme yaparak 2000 TL harcadım; dekontum mevcut.
Satın alma sırasında verilen bilgiye güvenerek alışveriş yaptım fakat verilen sözler tutulmadığı için hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşadım. Mağaza ile görüştüğümde Borusan ile görüşeceklerini söylediler ancak kimse bana dönüş yapmadı.
Ekstra ödediğim 2000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum. Fatura No: dıv2025000000293, Fatura Tarihi: 11.11.2025.
Bosch firmasından aldığım buzdolabı, 23.05.2025 tarihinde anlaşmalı olduğu Borusan Lojistik firması tarafından tarafıma teslim edildi. Ürün evimize geldiğinde çeşitli yerlerinde göçükler olduğunu tespit ettik. Durum üzerine, ürünü bu şekilde teslim alamayacağımızı lojistik firma personellerine bildi...
Bosch marka buzdolabı satın aldım. 01.03.2025 tarihinde sabah 8 civarında arandım ve 10 gibi ürünümün adresime getirileceği söylendi. 10 civarında ürün geldi ancak 3. kattaki evime buzdolabını çıkaramayacaklarını söyleyip apartmanın giriş katında ürünü bırakıp gittiler. Ürünü satın aldığım mağazayla...
06.02.2024 tarihinde Viranşehir Bosch bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi almak istediğimi belirttim sonraki gün yani 07.02.2024 tarihinde almak istediğim buzdolabını beğenmediğimi değişim yapmayı istediğimi belirttim 10.02.2024 tarihinde ürünleri onaylamak için mağazaya gitti...
05.03.2025 tarihinden itibaren buzdolabımın alt kısmı soğutmama sorunuyla bozuldu. Gelen Menemen @Bosch servisi parça değişecek sipariş vereceğiz diyerek soğutucu kısmını boşaltmamızı ve fişini bir gün önceden çekmemizi istedi. (Bu arada buzdolabının fiş çektiğimizde yiyecek malzemeleri ve bozulanla...
Yorumlar