to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Görünmüyor, Ödeme Alındı Çözüm Sunulmuyor
Bosch Home internet sitesinden RDW1575 model su sebili siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit olarak gerçekleştirdim ve tutar hesabımdan çekildi. Ancak siparişim, hem hesabımda hem de sipariş onay e-postasında görünmüyor. Bu nedenle sipariş numarasına da ulaşamıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak sadece “inceleniyor” şeklinde yanıt aldım ve şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişim hala sistemde görünmüyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Siparişimin sistemde görünmesini ve ürünümün gönderilmesini, aksi takdirde ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Merhaba, dönüş alabildiniz mi sorun neyden kaynaklı olmuş? Aynı sorunu yaşıyorum bilgi verebilir misiniz