to read complaints and reviews, or file yours.
Yeni evime tüm beyaz eşyalarımı Bosch marka aldım. Büyük pişmanlık yaşıyorum. Bosch gibi kaliteli marka ilk kurulum için... randevu verip tüm gün bizi bekletti ve gün sonunda ben aradığımda randevumuzun bir sonraki güne atıldığını öğrendim. Bizi haberdar etmek zahmetine girmemişler. Bu kadar kotu bir s
"Gülay hanım ulaştı ve yardımcı oldu. Cuma günü geleceği söylendi teknik servisin"
"Manavgat taki bize yönlendirdiğiniz Servisin Esas işi olan (Ankastre Ocak) montajını geç te olsa yaptırabildiğiniz için teşekkür ederiz. (Servis gelmeden önce eski ocağınız sökülmüş olması zorunluluğu sebebi ile sıkıntı çektik planlanan gün değil 3. Gün geldi.)"
Bosch markasına güvenerek, diğer markalara göre kat kat fazla ücret ödeyip yeni bir fırın aldım. Yaklaşık iki ay bile ol...madan fırın tamamen çalışmaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede bozulması, üstelik “sağlam ve güvenilir” diye tercih ettiğim bir markada yaşanınca büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Bosch marka çamaşır makinemde yaşadığım arıza nedeniyle 26'sında yetkili servise başvurdum. Yapılan kontrolde makinenin ...tamburu ve amortisörlerinin değişmesi gerektiği söylendi. İlk görüşmede bana kazan temizliği için 2.650 TL, kayış değişimi için 1.850 TL ve 3 adet amortisör için 650 TL olmak üzere
20.12.2025 tarihinde Media Markt Bursa 2 Anatolium mağazasından Bosch POP6C6P30O model ankastre ocak ve beraberinde davl...umbaz satın aldık, ocak için 10.924,05 TL ödeme yaptık. Ürünlerin montajı için 29.12.2025 tarihine randevu verildi. 29.12.2025 günü montaj ekibi adrese geldi, davlumbazın montajı
Batman Bosch yetkili servisinden almış olduğum üçlü ankastre setimi (fırın, ocak ve davlumbaz) tam bir yıldır taktıramıy...orum. Yaklaşık 40 bin tl ödeyerek aldığım bu set için üç defa randevu oluşturdum, her seferinde farklı bahanelerle gelmediler. Aralık 2023’te, 4 Aralık 2025’te ve son olarak 27 Ara
Yaklaşık 4 yıl önce Malatya Doğa Cadde AVM’de bulunan bayiden Bosch marka KDN86AWF0N/01 model bir buzdolabı aldım. 4 yıl...da buzdolabı arızalandı, soğutma yapmamaya başladı ve sürekli alarm vermeye başladı. Yaklaşık bir buçuk ay önce müşteri hizmetlerini aradım, dereceyi düşürmemi, böylece düzeleceğin
Bosch marka KGN76AIFON/14 model buzdolabını yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz ve son 1 yıldır buzdolabının içindeki gıdalar...ı dondurma sorunu yaşıyoruz. Bu süre içinde neredeyse değişmeyen parçası kalmadı, defalarca parça değişimi yapıldı ancak sorun bir türlü çözülmedi. Son çare olarak buzdolabına gaz
Bosch’tan yeni ürünler aldık ve montajı için servis randevusu oluşturduk. İlk olarak Çarşamba günü geleceğiz denildi, o ...gün kimse gelmedi. Daha sonra Cumartesi günü geleceklerini söylediler, yine gelinmedi. Ardından bu kez de pazartesi günü gelebiliriz şeklinde dönüş yaptılar, fakat pazartesi günü e
29.11.2025’te Bosch Kadıköy Kızıltoprak bayisinden Bosch WGA25202TR çamaşır makinesini yaklaşık 31.000 TL’ye, kredi kart...ına taksitle satın aldım. 08.12.2025’te nakliye ve kurulum yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumda servisin özensiz tavrı ve makineyi tam teraziye almaması dışında ilk günlerd
Bosch’tan aldığım fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan ankastre setinin kurulumu için 24.12.2025 tarihinde 17.00–19.00 saa...t aralığına randevu verildi. Boş evde saatlerce beklememe rağmen ne servis geldi ne de gelinmeyeceğine dair en ufak bir bilgilendirme yapıldı. Randevu saatleri geçmesine rağmen ki
Ekim 2025 tarihinde Bosch marka çamaşır kurutma makinemi detaylı iç temizlik ve bakım yapılması amacıyla Konya/Selçuklu’...daki yetkili servisinize teslim ettim ve bu işlem için gerekli ücreti ödedim. Makine servisten döndükten sonra Kasım ayı sonuna kadar kullanılmadı. Ancak Kasım ayı sonunda makineyi
"Sonunda ilgilenip yardım ettiğiniz için teşekkürler."
Bosch müşteri hizmetleri tarafından 27.11 tarihinde çamaşır makinem için ek... garanti aboneliği teklifiyle arandım. Bosch çamaşır makinesi 9 kg, 1200 de
14 Aralık Pazar günü Viaport Media Markt mağazasından Bosch BCDR2W Robot Süpürge Spotless Advanced+ model ürünü, vade fa...rkı ve ek garanti ile birlikte toplam 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün daha ilk günden itibaren düzgün çalışmadı. Bir hafta boyunca defalarca denememe rağmen evimi bir ke
Bosch marka sıfır aldığım ankastre ocağın kurulumu için servis randevusu aldım. 20.12.2026 tarihinde randevu verdiler. S...abahtan 8:00-10:00 gelin dememe rağmen akşam saat 17:00 da ısrarlarıma rağmen geldiler. Ankastre ocak bölümü boş bir durumdaydı ve görevli arkadaşlar kurulum öncesi ölçüm yaptıklar
Bosch marka Serie 8 çamaşır makinem arıza yaptığı için 19.12.2025 tarihinde 444 6 333 numaralı hattan çağrı merkezini ar...ayarak servis kaydı oluşturdum. Bana, 20.12.2025 tarihi için 15:00–17:00 saat aralığında randevu verildi ve SMS ile de “Çamaşır makinesi onarım randevunuz, yarın 15:00 - 17:00 saat
Temmuz 2025'te 14 yıldır kullanmakta olduğumuz Bosch marka buzdolabımızın çalışması durdu. Yetkili servisi arayıp randev...u aldık. Motor ve ana kartın değişmesi gerektiği ve ücretin 19.000 TL olduğu söylendi. Bu işlemler yapıldıktan sonra cihaz çok yüksek motor çalışıp durması gibi ses çıkarmaya başla
Bosch marka Serie 6 çamaşır makinem için dün akşam sigorta attırma sebebiyle iletişime geçmeye çalıştık. Sakarya adrese ...20.00–22.00 saatleri arasına, nöbetçi adı altında servis randevusu verildi. Ancak verilen saate rağmen hiçbir teknisyen gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sa
Bosch markalı fırınımızın montajından sonra, ocak bağlantısında gaz kaçağı olduğu ortaya çıktı. Aslında aylardır evde ar...a ara gaz kokusu alıyorduk; ancak yeni yeni sebebin ocak bağlantısı olduğunu öğrendik. Evimizde yaşlı bir kişi yaşadığı için bu durum bizi hem güvenlik açısından hem de psikolojik
Bosch çamaşır makinem için dün akşam, bugün adına 12.00–14.00 saatleri arasına servis randevusu oluşturdum. Bu saat aral...ığı özellikle belirtildiği için, iki aydır beklediğim hastane tomografi randevumu büyük uğraş ve rica ile ileri bir saate aldırdım. Sırf servis o saatte geleceği için kendi sağlığı
"Ankara Mamak'ta ki yetkili servis sahibi Furkan beye ve müşteri temsilcisindeki Furkan beye ve Demetgül deki Bosch servisinde yardımcı olanlara teşekkür ederiz. Sorunumuzu çözmek için ellerinden gelenleri yaptılar ve yardımcı oldular. Müşteri hizmetlerindeki birinin hatası yüzünden maalesef yaşandı ama çözmek için uğraşan herkese teşekkür ederiz."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83