to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka Seri 6 kurutma makinem için 30 Ekim’de İzmir Gaziemir’de servis randevusu oluşturdum. Ancak servis, ellerinde parça olmadığı gerekçesiyle önce 31 Ekim’e, ardından tekrar arayarak 1 Kasım’a erteledi. Üç gündür beklememe rağmen hala servis gelmedi ve sürekli erteleniyor. Konu garanti kaps...
Bosch Pro 6 elektrikli süpürge robotumda yaklaşık 1 aydır sürekli olarak kontrol sensörü mavi renkte yanıyor. Cihazı defalarca kapatıp açmayı, fişini çekip tekrar takmayı denedim ancak sorun düzelmedi. Bu süreçte Bosch müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulma...
29.10.2025 tarihinde Bosch BBS712A dikey süpürgem için 30.10.2025 tarihine servis randevusu oluşturdum. Tüm gün boyunca evde beklememe rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, servis ekibinin eve geldiği ve kimse olmadığı için kaydın iptal edildiği söylendi. Evde kü...
Bosch Serie 8 alttan donduruculu buzdolabını (186 X 86 cm, kolay temizlenebilir inox, Total No Frost) ilk aldığımız günden beri kullanamıyoruz. Yiyecekler asla taze kalmıyor, hemen bozuluyor. Salça bile kısa sürede küfleniyor, çorba ise iki gün içinde ekşimeye başlıyor. Kayınvalidemin yıllar önce al...
"Ürünün montajına kadar bir çok kez aradılar ilgilendiler montaja gönderilen ekip oldukça profesyonel ve nazikti. İşini çok iyi yaptı arkadaşlar. Sonrasında bölge müşteri hizmetleri temsilcisi tekrar aradı sorununun çözülüp çözülmediğini teyit edip ilgilendiler. İlk bastaki olumsuzluklarım gönderildi çok teşekkürler"
"Yetkili arkadaşlar ulaştı. Ertesi gün sorun çözüldü. Zaten ertesi gün çözülecekti. Daha kaç gün erteleyebilir ki. Servis randevu günü gelmek istemedi sanırım. Sonuçta gerçekleşen randevumuz değil servisin isteği oldu. Ben mağdur oldum. Randevu sistemine uyulmuyorsa randevu vermeyiniz. Ama müşteri hizmetlerinin ilgisi güzeldi. Teşekkür ederim."
25.10.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Barış Mahallesi'indeki Demirhan Home Concept mağazasından Bosch marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün, pazartesi günü 14:00-16:00 saatleri arasında Horoz Lojistik ile teslim edileceği ve 16:00-18:00 saatleri arasında kurulumu için Bosch servisi tarafından rand...
Bosch Bağcılar Servisi ve Bosch Genel Yetkili Servisi (444 6 333) ile ilgili sorun yaşamaktayım. 20 Ekim 2025 tarihinden bu yana Bosch buzdolabım için servis hizmeti almaya çalışıyorum. 20 Ekim tarihinde kayıt oluşturdum. 21 Ekim 2025'te servis çalışanı geldi ve parça değişimi gerektiğini, bu sebepl...
Bosch marka buzdolabı ile ilgili almış olduğumu teknik servis hizmeti bizi rezil etti. 2023 yılında beyin takımı değişti, 2025 Haziran ayında işlemci grubu sensör ve sigorta değişti 2025 Ağustos ayında sensör takımı değişti 2025 Eylül ayında ana kart değişti. Teknik servisi aradığımda yapacağım...
Bosch KGNN56LBE0N/07 model buzdolabımda yaklaşık 15-20 gündür üst kapak menteşesinden gıcırtı sesi geliyor ve alt soğutucu kapağındaki camda da sorun oluştu. Sorunlar için 3 kez Bosch yetkili servis geldi. Son olarak menteşe ve alt kapağın değişeceği söylendi, işlemlerin garanti kapsamında yapılacağ...
2023 yılında Adana Çukurova bölgesinden aldığım Bosch wga model çamaşır makinesinin montajı için gelen servis ekibi, bana 800 TL ödersem makinenin garanti süresini 4 yıl uzatacaklarını söyledi. Ben de kabul edip ödemeyi yaptım. Ancak bir yıl sonra, aslında bu ödemenin bakım ücreti olduğunu öğrendim....
"Teşekkürler"
Merhaba, sayın yetkili. Bosch marka bulaşık makinem bozuldu ve bunu servisinize bildirdik. 20.10.2025 tarihinde geldiler, iki vida sıkıp gittiler. 'Dü...
Bosch WQG24100TR model kurutma makinesini 2023 Ekim ayında Trabzon Akçaabat Söğütlü Bosch servisi aracılığıyla kurdurdum. Servis, makine kurulumunda bana 2 yıl sonra ücretsiz bakım yapılacağını, ayrıca istersem ücretli bakım için de ödeme yapabileceğimi söyledi. Ben de 2023 Ekim ayında 1500 TL ücret...
Bosch marka buzdolabımın iç kısmındaki LED aydınlatmalar arızalandığı için 10 Ekim 2025 tarihinde Bosch çağrı merkezini arayarak teknik destek talebinde bulundum. Erzurum yetkili Bosch servisi (iş yeri no: 067700000141924) tarafından randevu oluşturuldu ve gelen teknik ekip, LED aydınlatmaların deği...
Yaklaşık 15 gündür Bosch bulaşık makinemin su püskürtme fıskiyesi arızalı. Erzurum Palandöken’deki yetkili servis ekibini defalarca arayarak büyük uğraşlarla eve çağırdım. Fıskiye için 4.000₺ ücret talep ettiler ve 2.000₺ ön ödeme aldılar. Ürün siparişi ellerine ulaşmasına rağmen, randevu verdikleri...
Bosch pişmanlıktır 1 Ekim 2025 tarihinde Bosch SMS26DW007 model bulaşık makinesini sipariş ettim. Sipariş tarihinden 6 gün sonra mağazayla iletişime geçmek zorunda kaldım. Sonuçta, siparişten yaklaşık 10 gün sonra kargo firmasının Horoz Lojistik olarak belirtilmesine rağmen, ürün gece geç saatlerde ...
"Bosch genel müdürlükten beni aradılar geç de olsa çözüm sağladılar çok teşekkür ediyorum"
08.10.2025 tarihinde Bosch KGN57SB32N/03 model buzdolabımın soğutucu bölümünde tekrar soğutmama sorunu yaşadım. Aynı arızayı yaklaşık 20 ay önce de yaşamıştım. O dönemde dolabı kapatıp 2 gün bekleterek ve temizliğini yaparak geçici olarak çözmüştüm, ancak sorun tekrar etti. Bu nedenle Bosch müşteri ...
20.02.2025 tarihinde İzmir’den Bosch WGB254A1TR tam otomatik çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi kullanmaya başladığımda 'ön kapak kapanmıyor' uyarısı verdi ve makine çalışmadı. Yetkili servise başvurdum, ilk servis 1 hafta sonrasına randevu verdi ve kapağın değiştirileceğini söyledi. Yaklaşık 1 ...
Bosch SMV46KX00T model bulaşık makinemde E09 arızası oluştuğu için dün akşam servis talebinde bulundum. Cumartesi günü 10:00-12:00 saatleri arasında servis geleceği söylendi. Ancak bana bilgi verilmeden randevu saati 12:00-14:00 olarak değiştirilmiş. Bu değişikliği ancak müşteri hizmetlerini kendim ...
Bosch KGN86VWEON/12 model buzdolabım yaklaşık 10 gün önce genel merkez tarafından değiştirildi. Ancak yeni gelen buzdolabı, biri ıslık sesi diğeri horlama gibi olan iki farklı ve çok rahatsız edici ses çıkarıyor. Bu sesler sürekli devam ediyor ve mutfakta oturan herkes bu sesleri fark edip rahatsız ...
Bosch WGA252Z0TR/46 model çamaşır makinem yaklaşık 15 gündür hiçbir programda sıkma aşamasına geçmiyor program bitmek üzereyken yeniden su alıyor, tamburdan gürültüler geliyor. 1. Kez servis kaydı oluşturdum randevu günü aradılar ve gelip makineye bakmadan amortisör değişecek parça sipariş edeceğiz ...
"Süreç biraz sıkıntılı geçsede sorun halloldu."
Bosch marka KGN86AID2N model buzdolabım ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Konya’daki yetkili servisten ücret karşılığında ürün değişimi talep ettim...
Bosch KGN56VWF0N/05 model buzdolabım 4 gündür soğutmuyor. Tüm ayarları kontrol ettim ve sorunu çözemedim. Bu süreçte servisi toplam 4 kez aradım. İlk iki aramamda 2 gün sonrasına randevu verildi ve buzdolabı olduğunu belirtmeme rağmen "Yapabileceğimiz bir şey yok." denildi. Üçüncü aramamda ise dolab...
"Teşekkür ederim"
Bosch 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
