Garanti Kapsamındaki Arızada Haksız Bakım Ücreti Talebi

Bosch marka WQG241A0TR/01 model kurutma makinem 15.12.2025 tarihinde çalışır durumdayken bir anda kapandı. Yetkili servisi arayarak online kayıt açtım...

Bosch marka WQG241A0TR/01 model kurutma makinem 15.12.2025 tarihinde çalışır durumdayken bir anda kapandı. Yetkili servisi arayarak online kayıt açtım...

Sakarya Serdivan’da yaşıyorum ve garanti süresi bitmiş Bosch marka buzdolabım arıza yaptı. Bosch servisini arayıp kayıt açtırdığımda, saatli randevu talep etmeme rağmen "Randevu vermiyoruz, gün içinde geliriz" şeklinde bilgi verdiler. Evde tek olduğumu ve bütün gün evde bekleyemeyeceğimi, mutlaka sa...

Bosch WAB20262TR model çamaşır makinemde yaşadığım arıza nedeniyle Bosch yetkili servisi ile iletişime geçtim. Servis, makinenin segmanlarının değişmesi gerektiğini söyleyerek değişimi yaptı; ancak makineyi test etmeden işlemi tamamladı. İşlem sonrası makinede yaşadığımız ses sorunu hiç düzelmediği ...

Bosch marka KGN57PL32N-01 no frost buzdolabımızın üst kısmı soğutma yapmadığı için, 13.12.2025 tarihinde Bosch yetkili servisini arayarak Manisa Şehzadeler bölgesi için arıza ve tamir kaydı oluşturduk. Aynı gün içinde, akşam saat 20.00’ye kadar servis desteği verileceği bilgisi tarafımıza iletildi. ...

Yaklaşık üç yıl önce satın aldığım Bosch marka KGN86DWF0N/06 model buzdolabımın garantisi bittikten kısa süre sonra, üç gündür devam eden bir arıza sonucu soğutmayı tamamen bırakması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün garanti süresi bittikten sadece üç ay sonra böyle bir arıza ver...

18.05.2024 tarihinde Bosch marka çamaşır kurutma makinemizin kurulumu sırasında, teknik servisin yönlendirmesiyle online olarak temizlik paketi satın aldık. Bu paket için 2.000 TL’yi aşan bir ödeme yaptık ve servis, paketin 2 yıl içinde kullanılabileceğini açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek paket...

2018 yılında çeyiz için satın aldığım Bosch marka ankastre ocağımda, bir gözün yanmaması nedeniyle defalarca servis süreci yaşadım. İlk gelen servis ekibi, bu yanmayan gözü tamir ederken ocağın başka bir yerini bozdu ve bu kez de farklı bir göz yanmamaya başladı. Sonrasında gelen başka bir servis pe...

Bosch marka wga model çamaşır makinesi için yaklaşık 2 haftadır servis randevusu almaya çalışıyorum ancak randevularım üst üste iptal ediliyor. Bu süre içinde 4 kez randevu oluşturuldu ve her seferinde “bölgedeki yoğunluktan dolayı yaşanan aksaklıklar sebebiyle arkadaşlarımız bugün gelemeyecektir” d...

Bosch marka fırınımızın büyük gözünde aldığımız günden beri, yaklaşık 5 yıldır devam eden bir sorun yaşıyoruz. Büyük göz kendi kendine kapanıyor, ayrıca fırın kısmı altını düzgün pişirmiyor ve üründen hiçbir zaman tam verim alamadık. Bu süreçte Bosch yetkili servisine başvurduk, servis gelip işlem ...

Media Markt’tan 07.11.2025 tarihinde Bosch SMS26DW00T d Enerji Sınıfı 6 Program 13 Kişilik bulaşık makinesini satın aldım. İlk kurulum için Bosch servisiyle iletişime geçerek randevu oluşturdum ve 02.12.2025 günü saat 12.00 civarında Aydın Didim’deki evime servis geldi. Kurulum sırasında servis per...

Bosch markasından Bursa Bosch mağazasından aldığım Serie 4 çamaşır makinesinde, daha bir yıl bile dolmadan ciddi bir koku sorunu yaşamaya başladım. Evde iki kişiyiz ve makineyi toplamda yaklaşık 30 kez bile kullanmadım, buna rağmen özellikle 5. Aydan sonra makineden aşırı derecede kötü bir koku gelm...

Kesinlikle Bosch markası pişmanlık. Yaklaşık 4 ay önce aldığım Bosch Serie 4 bulaşık makinesi 5 gün önce su kaçırdı ve mutfaktaki parkelerim geri dönü...

11.11.2025 tarihinde satın aldığım Bosch klimamın kurulumu için 27.11.2025’te çağrı merkezini aradım, devre kaydı oluşturuldu ve yetkili servisin randevu için bana dönüş yapacağı söylendi. Ancak 01.12.2025’e kadar ne arayan oldu ne soran. Bunun üzerine tekrar çağrı merkezini aradığımda teknik servis...

02 Temmuz 2025 tarihinde Uşak Merkez’de bulunan Keskinkiler Ticaret’ten Bosch HBF514BH1T/05 model fırın satın aldık. Aldığımız günden beri, kullanma kılavuzunda ve kağıtta yazan program ve ayarlara birebir uymamıza rağmen kek, pizza, börek gibi hiçbir ürünü düzgün pişiremiyoruz, özellikle alt kısım ...

Bosch yetkili servisi üzerinden İstanbul Başakşehir’deki adresim için buzdolabı arızası sebebiyle 30.11.2025 Cumartesi günü 18.00–20.00 saatleri arasına servis randevusu oluşturdum. Tarafıma SMS ile “Değerli müşterimiz, soğutucu onarım randevunuz bugün 18:00 - 20:00 saat aralığındadır. Randevunuzla ...

Bosch marka Serie 6 Çamaşır Makinesi 11 kg WGK264Z0TR model ürünü aldım. Sevkiyat 21.11.2025 tarihinde yapıldı, aynı gün servisi aradım ve montaj için 25.11.2025 tarihine randevu verildi. Servis montaj için geldiğinde makinenin büyük hasar aldığını, bu şekilde montajının yapılamayacağını söyleyerek ...

Bosch marka buzdolabımı yaklaşık 22 aydır kullanıyorum ve 2 gündür buzdolabım soğutmuyor. Bu süre içinde dolabın içindeki gıdalarım tamamen ziyan oldu, bu nedenle durum benim için hem maddi hem de manevi açıdan oldukça sıkıntılı ve acil hale geldi. Bosch müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ...

Bosch marka buzdolabımın kurulumu için bugün Ataköy bölgesine bakan servisinizden sabah 08.00 ile akşam 20.00 arasında randevu verildi ve ben tüm gün evde bekledim. Buna rağmen, servis elemanınız beni aramadan kapıma gelip evde olmadığımı iddia etmiş ve benim hiçbir bilgim olmadan kurulum randevumu ...
Bosch marka wqg25100 model kurutma makinem için Konya’daki servisinden 24 Kasım’da randevu oluşturdum, 25 Kasım için 12.00–14.00 saat aralığında gelecekleri söylendi. Buna göre tüm günümü ayarlamama rağmen, belirtilen saat aralığında ne gelen oldu ne de arayıp geç kalacaklarını ya da gelemeyecekleri...

Media Markt Malatya şubesinden Cuma günü Bosch marka bir ankastre set satın aldım, ürün için 38.600 TL ödedim. Kurulum için Bosch servisini aradığımda...