to read complaints and reviews, or file yours. 
25.000 TL verip yeni aldığım bulaşık makinesinin arka tabakası baştan sona pas içinde. Elbette ürün ilk geldiğinde Bosch markasında böyle bir şeyle karşılaşmayacağımızı düşünmediğimiz için detaylı bakmamıştık. Ki kurarken serviste fark etmedi zaten. Sonrasında incelediğimizde paslı olduğunu fark ettik. Artık depoda ne kadar beklediyse arkası pas içinde kalmış. Servisi aradık, gelip inceledi, evet paslı dedi, onayladı. Sonra prosedür gereği fabrikayı arıyorlarmış. Yanımızda fabrikayı aradı ve fabrikadan telefona çıkan kişi dalga geçer gibi ürünü cifle silsinler çıkar dedi. Cifle silmek? 25.000 TL verip yeni aldığım makine paslı çıkacak, ayıplı ürün olacak, ben silecek miyim? Ben X veya Y markadan almadım, sorun yaşamayayım diye Bosch'tan aldım ama müşteriyle dalga geçiyorlar resmen. Yasal olarak ayıplı olan bir malı müşteri iade veya değişim talep edebilir ve biz de bunu talep ettik, nasıl güvenebiliriz artık bu ürüne? Depoda çok uzun süre beklediği belli. Müşteri hizmetlerinden bu talebimi tekrar iletmemi söyledi. Pası onaylayan teknisyen arkadaş, ben de böyle yaptım ancak müşteri hizmetlerinden de net bilgi verilmiyor. Bosch'un ürün teslimatından hiç memnun kalmadım. Büyük markadır deyip güvenilmemesi gerekiyormuş.
25.000 TL verip yeni aldığım bulaşık makinesinin arka tabakası bastan sona pas içinde. Elbette ürün ilk geldiğinde Bosch markasında böyle bir şeyle karşılaşmayacağımızı düşünmediğimiz için detaylı bakmamistik. Ki kurarken serviste fark etmedi zaten. Sonrasında incelediğimizde paslı olduğunu fark ettik. Artık depoda ne kadar beklediyse arkası pas içinde kalmış. Servisi aradık gelip inceledi evet paslı dedi onayladı. Sonra prosedür gereği fabrikayı ariyorlarmis. Yanımızda fabrikayı aradı ve fabrikadan telefona çıkan kisi dalga geçer gibi urunu cifle silsinler çıkar dedi. Cifle silmek? 25.000 TL verip yeni aldığım makine paslı çıkacak ayıplı ürün olacak ben silecek miyim? Ben X veya y markadan almadım sorun yaşamayayım diye Bosch'tan aldım ama müşteriyle dalga geçiyorlar resmen. Yasal olarak ayıplı olan bir malı müşteri iade veya değişim talep edebilir ve bizde bunu talep ettik nasıl güvenebiliriz artık bu ürüne? Depoda çok uzun sure beklediği belli. Müşteri hizmetlerinden bu talebimi tekrar iletmemi söyledi pası onaylayan teknisyen arkadaş, bende böyle yaptım ancak müşteri hizmetlerinden de net bilgi verilmiyor. Bosch'un ürün teslimatından hiç memnun kalmadım. Büyük markadır deyip güvenilmemesi gerekiyormuş.
Bosch marka bulaşık makinesi aldık. Aldığımız günden beri bulaşıkları saatlerce yıkamasına rağmen kirli çıkarıyor. Bardakları lekeli ve pis şekilde bırakıyor. Servisi 2 kez aradık, geldiler ve makinenin hiçbir hatası olmadığını söylediler. Yıkama testi yapıldı. Onlara göre sorunsuz, fakat bize göre ...
Bosch yetkililerine, on gün önce aldım bulaşık makinesini geçen hafta çarşamba günü kurulum sağlandı. Kurulum esnasında servis hatasından dolayı mutfak dolabım ve yerler su altında kaldı. Bizden kurutmak için bez ve bezler istendi biz bu telaş üzerine mutfak temizliğine başlarken servis abla makine ...
Bosch'tan bir bulaşık makinesi aldım. Yeni aldığım makine bulaşıklarda iz bırakarak yıkıyor. Üstelik kendi orijinal deterjanı ile farklı en iyi deterjanları da denedik, sonuç yine aynı. Gelelim servise, defalarca arıyoruz, abidik gubidik cevaplar alıyoruz. Neymiş efendim servis gelmiş adresi bulamam...
Bosch bulaşık makinesi aldım, bir tane eskittim. Bunun garantisi olmadığı için yapamayız dediler, o zaman makine parası kadar masraf çıkarttılar. Ben de yine gidip Bosch bulaşık makinesi aldım, ek garanti yaptırdım ama ben yaptırdığımı sanıyormuşum. Şu an 8 aylık daha garantim olması gerekiyor fakat...
1 yılda, garantisi dolmadan paslanan Bosch SMS4HMB62T/27 Serie 6 bulaşık makinesi! Üst model bir seri olarak geçiyor ama kalite sıfır. Keşke almasaydım. 1 senede iç gövde paslandı ve bütün bulaşıklarımda pas lekesi çıkıyor. Bosch müşteri hizmetleri kesinlikle yardımcı olmadı. Ürünün kılavuzunda pasl...
Yorumlar