Bosch Müşteri Hizmetleri farkı

Merhabalar, Bosch dan bir adet derin dondurucu aldım... Dondurucuyu aldım almasına da, servis gelip kurulumunu yaptı... Kurulumuna gelen personel dolabın yan yüzeyinde bulunan derin çiziği görmedi ya da görüp umursamadı. Şöyle gözüyle bir kontrol etse hemen göreceğine eminim, demek ki işlerini hiç d...

+2

Bosch marka buzdolabımın buzluk kapak kısmında kendi kendine buğulanma gibi bir görüntü oluştu onu silmek istedim silerken yakından baktığımda dolap kapağında pas lekeleri olduğunu fark ettim. Bosch'tan servis kaydı açtırdık gelen servis elemanı bu dolabı nemli bezle sildiniz sanırım daha önce böyle...

Bosch marka çamaşır makinem kurutma sırasından şiddetli sarsılmaya başladı, yetkili servis çağırdım. Gelen teknisyen amortisörlerin ve üst demirin 2500 TL karşılığında değişmesi gerektiğini söyledi. Kabul ettik bir hafta sonra değişim yapıldı. Tamirat sırasında bayağı bir zorlandılar. Kontrol yapmad...

Bosch internet sitesi üzerinden 22 Temmuz' da sipariş ettiğim ürün bana gönderilmeyince 1 Ağustos'ta siparişimi iptal ettim ama henüz aradan 27 gün geçmesine rağmen paramı iade etmediler, üstelik günaşırı müşteri hizmetlerini aramama rağmen bize sürekli geri döneceklerini söylediler. Problemimin çöz...

Bosch bulaşık makinesi aldım kurulum için 13-15 saatleri arasında servis gelecek dediler. Saat 15 oldu servisten ne gelen var ne giden. Aciliyetinizi bildiriyoruz dediler hemen kısa sürede gelirler dediler saat 16 oldu kimse gelmedi aramadı bile. Bir daha aradım yine aynı kelimeler yine bekledim 17 ...

Bosch'tan dikey süpürge aldım. 12 gün geçti hala getirmediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum sürekli her biri farklı söylüyor. Biri 10 gün sonra teslim edilecek, diğeri 23 gün sonra teslim edilecek ama daha da gecikme olabilir diyorlar. Nasıl kurumsal firma anlamadım.

Bosch markasından online satış sitesinden 4,5 yaşındaki oğluma oyuncak matkap sipariş verdim. Ürün geldi. Açtık pillerini koyduk ve ürün çalışmadı aynı dakika aynı saatte aynı gün hemen boş online Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattık tarafımıza gün içinde size geri dönüş sağlanacaktır dendi...

Yazlık olarak kullandığımız eve aldığımız Bosch marka Buzdolabı 18.02.2023 tarihinde servis tarafından teslim ve montajı yapıldı. Evi kullanmaya başladığımız temmuz ayında dolabı da aktif kullanmaya başladık ve dondurucu kısmının lastiği aralık olduğunu fark ettik, buzlanma ve karlanma yapmaktaydı. ...

+4

Bosch KGN86AI2D XXL buzdolabı soğutma sisteminde arıza olduğunu gösteren aşırı nem, su damlacıkları, dondurucu bölümde kar şeklinde kristalleşme ve koku problemi 01/08/2023 tarihinde alınan buzdolabı ile ilgili belirtilen şikayet üzerine gelen servis bu modelin böyle olduğunu, her buzdolabının farkl...

6 ay evvel Bosch marka buzdolabı satın aldık, buzdolabının yan duvarlarının çok ısındığı ve gün içinde aralıklı çıtırdama şeklinde ses gelmesi üzerine servisin gelip kontrol etmesini talep ettim. Bosch müşteri hizmetlerini ararken dinletilen sesli mesajda cihazda herhangi bir arıza tespit edilememes...

Bosch bayiinden 2018 yılında buzdolabı aldım. Adresime kurulum yapıldı ve dolabın yeri koyduğumuz yerden başka bir yere çekilmedi. Bugün fark ettik ki dolap kapağının alt kısımında kabarmalar başlamış. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşerek yardım alırım umudu ile aradım. Ancak kendileri ürü...

Mayıs ayında Armada Bosch mağazasından buzdolabı, kurutmalı çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Alırken ben ilerde kesin olarak buzdolabında değişim yapacağımı belirterek ve değişim sırasında ürünleri daha teslim almadığım için o günkü fiyattan bana değişim konusunda yardımcı olunacağı o gün...

30.09.2017'de almış olduğumuz Bosch WAT24480TR a+++ 9KG çamaşır makinesini çamaşırları iyi yıkamadığı gerekçesiyle 4 kez servise yolladık. Ürünün 10/2024 tarihine kadar garantisi devam etmektedir. Sorun yok denildi buna rağmen değişmeyen parçası kalmadı. Servis bizlere bu seride sorun olduğunu bunla...

Çankırı Bosch servisi teslimde çizik olan dondurucu kapağını (Açarken fark ettik, uyardık, şimdi takalım, teslim edelim bayramdan sonra değiştiririz diye belirtmişlerdi.) Bir aydan fazla süredir getirmiyor, sorduğumuzda da bir muhatap bulamıyoruz. Telefonda müşteri hizmetleri parça geldi diyor, bölg...

Yaşamımızın bir parçası haline gelen elektrikli eşyaları hepimiz kullanmaktayız, bende kullanmakta olduğum beyaz eşyalarımı ve elektrikli aletlerimi daha kalitelidir düşüncesi ile evimde kullanmakta olduğum markalardan vazgeçerek Bosch marka olarak satın alarak kullanmaya başladım, ancak satın aldığ...

Merhaba, Media marketing internet sitesinden Bosch marka çamaşır makinesi aldım. Cumartesi makine geldi. Pazar makinemin önünde çizik ve içe göçüklük olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım ve fotoğraf istediler, gönderdim. Ben defolu bir ürün alacaksam spotçulardan alırdım, sıfır fiyatına ...

+1

Trendyol satıcı aracılığıyla aldığımız Bosch markalı Elektrik süpürgesi tozu haznesine toplayacağına motorun üzerine topluyor yani filtrelerinden geçip motora gidiyor. Süpürge görevini yapmamaktadır. Garanti servisine gönderdik servisin bize yanıtı; kötü kullanılmış olduğunu ve inşaat temizlediğimiz...

2 ay önce Bosch buzdolabı aldım ilk 1 ay gayet iyi çalışıyordu sonrasında terleme ve soğutma olmadığından servisi aradım her gelen servis farklı bahane türünden ifadeler ile oyaladı üründe sıkıntı yok denildi. Havalar çok sıcak süt ürünleri bozulabilir Çeşme suyu gibi su içiyoruz soğutma yok Adana s...

Bosch marka bgs7pow1 model ürünü 02.07.2023 tarihinde satın aldım ancak ürün tamamen deforme olmuş halde üzerinde hiçbir şey sarılmamış halde 18.07.2023 tarihinde teslim oldu. Ürün için müşteri hizmetlerinden değişim talebinde bulunduk birkaç gün sonra değişim olmayacağı sadece iade olabileceği bilg...

05.2022 Yılında Avcılar Bosch Servisinden almış olduğum 3 parça ürün 11.2022 tarihinde teslim edilmesi gereken ürünler ile alakalı tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmemiş olup iletişime dahil geçilmemiştir. Ürünler ile alakalı iletişime geçtiğimde 9000 Tl fark istenmektedir ve aynı zamanda ürünleri...

Bosch marka çamaşır makinesi kullanmaktayız. Cihazı alalı henüz 2 yıl dahi olmadı. Fakat ön sacında ve kenar gövde saclarında paslanma meydana geldi. Konu ile ilgili servis talep ettik. Arkadaşlar gelip baktı. Ön sac değişimi yapılacak fakat gövde değişimi için müşteri hizmetleri ile iletişime geçti...