to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka çamaşır makinem kurutma sırasından şiddetli sarsılmaya başladı, yetkili servis çağırdım. Gelen teknisyen amortisörlerin ve üst demirin 2500 TL karşılığında değişmesi gerektiğini söyledi. Kabul ettik bir hafta sonra değişim yapıldı. Tamirat sırasında bayağı bir zorlandılar. Kontrol yapmadan gittiler. Makineyi tekrar kullandığımızda hem sarsıntı düzelmemişti hem de su sızmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım servis hatası nedeniyle hem sarsıntı düzelmedi üstelik su sızmaya başladı dedim. Servis gelir kendi hataları ise ücret almazlar dedi. Servis geldi. Makineyi söktü ve hortumun yarılmış olduğunu gördük. Servis elemanı ağırlık taşının titreşimle çarparak hortumu yırttığını söyledi. Bant ile sararsak sıkıntı çıkmaz dedi, 😄 bende dedim kauçuk hortumu kesen taş senin bandını kesemez mi? Dedim. Parça fiyatı sordum. 210+400 işçilik 610 istedi. Bende hem makine sarsıntıya devam ediyor. Üstüne hortumu da yırttınız size ne diye 610 daha para vereyim dedim. Eleman bantladı 350 daha servis ücreti aldı gitti. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Servis ücretini geri talep ettim makine hala bozuk ve eleman kendini haklı çıkardı dedim. Farklı bir teknisyen gönderin dedim o elemanda ilk gelenle amortisör tamirini yapan elemandı o da hortumun ağırlık taşının titreşimi ile kesildiğini rapor olarak yazdı ve gitti. Sonuç olarak artık Bosch servisini kullanmayacağım dışarıdan daha ucuza ve gerçekten tamirini yaptıracağım. 2500+350 servis ücreti verdim ama makine bozuk. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
2022 Aralık ayında almış olduğum Bosch marka çamaşır makinesi sürekli arıza vermekle kalmıyor, parçaları da değişiyor. Rezistans değişti, paslanmadan dolayı dış kasa değişti, amortisör değişti ve bunun gibi işlemler yapıldı. En sonki arıza tekrar amortisör arızası verdi ama tekrar değiştirmek istedi...
Bosch marka satın aldım Bosch marka çamaşır makinesinin ana kartının yanmasından dolayı değişim oldu. Eve gelen usta sadece kartı takıp gitti cihazın özelliklerini denemedi. Bir çalıştırmadan sonra cihaz tekrardan arıza verdi ve ekranı kayboldu. Servisi aradım servis tekrar ana kartı yandığından bah...
Bosch marka 9 yıllık çamaşır makinem çalışırken kendi kendine kapanıyor. Yetkili servisi çağırdım, baktılar ve makinede sıkıntı olmadığını, su tesisatını değiştirmemi istediler. Ben de su tesisatını yaptırdım ama sorun aynı devam etti. Tekrar yetkili servis geldi ve ekran kartı değişmeli dediler. De...
2018 yılında Bosch marka çamaşır makinesi aldık. Aldığımız gün makine problemli çıktı çipi bozuk deyip tamir ettiler. Makine fabrika çıkışı hatalıydı içinde olmaması gereken bir delik mevcuttu. Bu delik yüzünden motor sürekli olarak paslanıyordu. Sonraki her sene benzer sorunlar tekrar oldu. Yetkili...
Bosch çamaşır Makinem ses yapıyor ve darbeli çalışmaya başladı diye servis talebi oluşturduk. Kazan amortisörünü tutan iskelenin çürümüş olduğu ve birden fazla parçada çürük olduğu için kendi imkanlarımla yaptırmam gerektiği bildirildi. 7200 TL fiyat talep edildi. Ayrıca kapak altındaki demir yayı s...
Yorumlar