Model Kodu Görünmediği İçin Bek Havuz Contası Temin Edilemiyor

Yaklaşık 20 yıldır Bosch marka 4’lü ankastre set kullanıyorum. Ürünün bek havuz contasının artık yıpranması nedeniyle conta değişimi yaptırmak istedim; ancak ocak mutfak tezgahına gömülü olduğu için ürünün üzerindeki etiket ve kod bilgisine ulaşamıyorum.

Bosch servise ulaştığımda benden parça için kod ve model bilgisi istendi, ancak ürün mutfak tezgahına gömülü olduğundan bu kodu okuyamıyorum ve bu nedenle gerekli contaları temin edemiyorum. Bu durumda yıllardır kullanılan bir Bosch ürününün, sadece kod görülemediği için basit bir conta parçasına ulaşamamak beni mağdur ediyor.

Bosch’un, ürünün model tespitinin fotoğraf veya başka bir yöntemle yapılmasına yardımcı olmasını ve ankastre ocağıma uygun bek havuz contalarının tarafıma temin edilmesi konusunda çözüm üretmesini talep ediyorum.