to read complaints and reviews, or file yours.Mobilya Başlığının Zor Takılması Ve Kullanım Sorunu
Kasım 2025’te Bosch BCS931GAC Unlimited 9 dik süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren mobilya başlığında sorun yaşamaya başladım. Başlık cihaza takılıp çıkarılırken oldukça zorlanıyorum ve rahatça kullanılamıyor. Servis bu başlığın boruya takılması gerektiğini söylüyor ancak bu şekilde de yatak ve koltuk temizliği benim için pratik ve kullanışlı olmuyor.
Yakın zamanda bu sorun için servisle görüştüm fakat sunulan çözüm beni tatmin etmedi, başlığın kullanım zorluğuna yönelik somut bir iyileştirme yapılmadı. Mobilya başlığının sorunsuz, kolay takılıp çıkarılabilen ve yatak/koltuk temizliğine uygun bir başlıkla değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürünümün ve mobilya başlığının incelenmesini, gerçekten işlevsel ve rahat kullanılabilir bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Hemen aradılar. Servis gönderdiler baktılar. Ama hala bir dönüş yapılmadı. Sıkıntı hala devam ediyor en kısa sürede dönüş yapılırsa sevinirim.
Dönüş yapıldı yeni başlık ile değişim sağlandı bu da biraz zorluyor ama zamanla geçer dediler ilgilerinden dolayı teşekkür ederim
İlgilendikleri için teşekkür ederim. Hemen dönüş yapıldı ve sorun çözüldü.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
