to read complaints and reviews, or file yours. 
15 gün önce Bosch marka klima alım aldığıma bin pişman oldum. Klimayı kuracak bir servisleri dahi yok bir servis geldi. Biz bunu kuramayız dedi gitti Bosch müşteri hizmetlerini arıyorum başka servis göndereceğiz deyip oyalıyorlar. Ben çözüm bulamadım. İade edeceğim kurmaya gelen servis klimayı kuramadığı gibi evin duvarını mahvetti gitti. Müşterileri hiç umurlarında değil aldığım malı iade edeceğim.
Bosch marka klimam bozulduğu için servisi arayıp” benim klimam çok eski model satısı var mı parçası bulunur mu “ diye sordum. Karşımdaki yetkiliden “ evet mevcut” cevabını alınca adresime servis talebinde bulundum. Servis gelince, klimanın çok eski olduğunu ve parçasının bulunmayacağını söyleyip eve...
Bosch marka klimayı satın almadan önce servisi arayarak ne zaman montajı yapılacağını sordum 2-3 gün içinde maksimum yapılacağını söylediler bende bu cevaplarına istinaden aldım. Klima geldikten sonra kurulum için aradım modelini sordular cevapladım bana farklı bir numara var oradan kurulum hizmeti ...
29 Ocak'ta aldığım Bosch marka klima hâlâ takılmadı. Servis, sürekli ileri tarih vererek bizi uğraştırıyor. Her aradığımızda birkaç gün sonrasına gün veriyorlar, o günlerde de gelmiyorlar. Tam bir pişmanlık. Servis ağına ve kalitesine bakıp ürün alın. Bir aydır aldığımız klimayı kullanamıyoruz.
Yorumlar