Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Servisinin Haksız Sağladığı Kazanç

Bosch Servisinin Haksız Sağladığı Kazanç
Bosch Servisinin Haksız Sağladığı Kazanç
profile
Betül
10 Haziran 2024 00:37
3.126

Bosch marka klimam bozulduğu için servisi arayıp” benim klimam çok eski model satısı var mı parçası bulunur mu “ diye sordum. Karşımdaki yetkiliden “ evet mevcut” cevabını alınca adresime servis talebinde bulundum.
Servis gelince, klimanın çok eski olduğunu ve parçasının bulunmayacağını söyleyip eve geldikleri için 475 TL servis ücretini aldılar.

Bu durumu Bosch müşteri hizmetlerini arayarak anlattım. Müşteri hizmetleri, ses kaydını dinleyip geri döneceklerini söylediler. Söyledikleri gibi geri döndüler ve “ benimle görüşen müşteri temsilcisinin beni yanlış bilgilendirdiğini ve eleman hakkında gerekenin yapıldığı ama servis ücretinin iade edilemeyeceğini, dile getirdiler.

Benim, klimamın çok eski olduğunu dile getirmeme rağmen beni yanlış bilgilendirip servis gönderip benden 475 TL alan Bosch markasından haksız yere benden alınan servis ücretinin iadesini talep ediyorum.

10 Haziran 2024 11:11 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ağustos 2025 22:14
2.624
5
Nalan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nalan
05 Ekim 2023 03:54
1.749
"Kısa sürede çözdüler. Teşekkür ederiz"

profile
Batıs
21 Aralık 2023 12:41
2.737
1
Aytaç sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Klima Servis Hizmetinde Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Aytaç
21 Ocak 2025 21:54
5.371

Bosch Klima Tamirinde Sürekli Arıza Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Harun
28 Temmuz 2025 17:29
2.363
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri