to read complaints and reviews, or file yours. 
02/04/2025 tarihinde çalışmayan Bosch bulaşık makinem için servis çağırdım. Servis görevlileri, kart kontrol program cihaz arızası olduğunu, malzeme kodu (429312) bu yedek parçanın üretimde olmadığını, dolayısıyla yapılacak herhangi bir işlem olmadığı gerekçesiyle 700 TL ücret alarak çözüm olarak yeni bir makine almam gerektiğini belirterek ayrıldılar. Ben müşteri hizmetlerini arayarak meramımı anlatmaya çalıştım. 30 dakika sonra dönüş yapan Bosch yetkilisi, bir takım açıklamalar yaparak makinenin eski olduğu ve parçasının bulunmadığını belirtti. Açıkçası hayal kırıklığına uğradım. İnternet üzerinden yaptığım araştırmalar sonrasında bir tamirci bularak makinemi gösterdim. Makinemi kontrol eden usta, program cihazı arızası olmadığını, suyun ısınmama sebebinin motordan kaynaklandığını belirterek makinemin arızasını giderdi ve bulaşık makinem çalışmaya başladı. Bir tarafta hatalı tespit yaparak benden 700 TL alarak ve çözüm olarak yeni makine almam gerektiğini belirten Bosch servisi, bir tarafta ise yetkili servis olmasa da beni masraftan kurtaran ve makinemin arızasını gideren bir usta... Sayın Bosch yetkilileri, herkesin maddi durumu iyi olmayabilir. Herkes hemen yeni bir makine alacak durumda olmayabilir. Biz toplum olarak ileri yaşlı canlı ve cansızlara bu kadar değer vermemeye başladık. Her ne kadar eski model olsa da üzerinde Bosch yazan markanıza sahip çıkın, tespit ve incelemenizi doğru yapın. Eski modeli görünce yüz buruşturup yeni makine alın önerinizi kendinize saklayın. Yanlış tespitle benden alınan 700 TL de hibem olsun.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
08.08.2025 tarihinde Bosch yetkili servisini arayarak bulaşık makinemde yaşadığım arıza için destek talep ettim. Kayıt, eşim B**** Ş**** tarafından açılmıştır. Makinem çalışırken yaklaşık 15. Dakikada duruyor ve yıkama yarıda kalıyordu. Servis ekibi aynı gün geldi ve anakartta sorun olduğunu, tamir ...
Bulaşık makinem suyu ısıtmadan yıkama yapıyordu. Bosch teknik servisi aradım. Evime geldiler makinemin motorunda problem olduğunu ve değiştirmeleri gerektiğini ifade ettiler. Ben de olumlu karşıladım. Bunun için 7800 TL ücret ödedim. Ertesi gün çalıştırdığımda makinemin aynı problemi ile karşılaştım...
Bosch marka bulaşık makinem çalışırken makine duruyor. Kendi kendine 5-10 dakika sonra tekrar kaldığı yerden çalışıyor. 29.01.2024 tarihinde servis talebinde bulunduk. 30.01.2024 tarihinde servis geldi ve kapak kilidinde deformasyon olduğunu çalışırken kilidin kendini attığını; bu durumda da makine ...
28.03.2025 tarihinde, evimizdeki Bosch marka bulaşık makinesi için yetkili servisin 0 850 885 33 30 numaralı telefonunu arayarak servis yönlendirmeleri rica ettik. Servisten 2 adet yetkili geldi ve makinede kart hatası olduğunu söylediler. Aletin evde tamir edilemeyeceğini, servise götürülmesi gerek...
Bosch marka bulaşık makinesi satın aldım ve yaklaşık 1 yıldır aynı sorunu yaşamaktayım. Ürün, ilk günden beri yetkili servis tarafından kurulduğu şekilde kullanılmaktadır. 2 yıllık garanti süresi devam ederken yaşadığım arıza nedeniyle çağrı merkezini aradım. Telefonda yönlendirme yapılabilecekken “...
Yorumlar