Kırık Mandal İçin Tam Başlık Ve Hazne Değişimi Talep Edilen 7.000 TL Ücret

Bosch Unlimited Seri 7 dikey süpürgemin bağlantı mandalı kırıldığı ve başlığındaki kenar kapağı çıktığı için 31 Temmuz’da Konya’daki yetkili servise başvurdum. Sadece kırılan mandalın ve başlıktaki kapağın değiştirilmesini talep etmeme rağmen, bana bu parçaların tek başına değiştirilemeyeceği, komple haznenin ve tüm başlığın değişmesi gerektiği söylendi.

Bu işlem için benden toplamda 7.000 TL ücret talep edildi. İstenen tutar neredeyse yeni bir süpürge bedeline yaklaştığı için bu durumdan hiç memnun kalmadım. Küçük bir kırık için komple parçaların değiştirilmek istenmesi ve bu kadar yüksek bir rakam çıkarılması bana haksız ve tüketici açısından mağduriyet oluşturan bir uygulama gibi geliyor.

Sadece kırılan ve sorunlu olan parçaların, makul ve parça fiyatına uygun bir bedelle değiştirilmesini, bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.