Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlk Kullanımda Fırın Leke Ve Servis Talepleri Üzerine Şikayet

İlk Kullanımda Fırın Leke Ve Servis Talepleri Üzerine Şikayet
İlk Kullanımda Fırın Leke Ve Servis Talepleri Üzerine Şikayet
İlk Kullanımda Fırın Leke Ve Servis Talepleri Üzerine Şikayet
profile
Zafer
07 Nisan 08:54
355

Bosch Kayseri Park mağazasından 23 Mart tarihinde yaklaşık 40.000 TL ödeyerek aldığım ankastre setin fırınında, daha ilk kullanımda ne olduğunu bilmediğim bir leke oluştu. Sıfır bir üründe böyle bir sorun yaşamam zaten kabul edilemezken, sonrasında yaşadıklarım hayal kırıklığımı daha da artırdı.

Bu sorun için tam 8 kez servis arandı ve servis gelip baktığında, sıfır ürünün içini kazımam gerektiğini söyledi. Yeni aldığım ve yüksek bedel ödediğim bir fırında, daha ilk kullanımda oluşan bir lekenin kullanıcıya yüklenmesi ve kazımamın istenmesi, hem ürüne hem de müşteriye karşı ciddi bir saygısızlık olarak görülmektedir.

Bu durumda öncelikli olarak ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. İade mümkün değilse, fırının ayıpsız ve hatasız olacak şekilde yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Sorunumun ciddiyetle ele alınıp, müşteri memnuniyetini sağlayacak hızlı ve kalıcı bir çözüm üretilmesini bekliyorum.

Zafer
Zafer
09 Nisan 19:53
ilk-kullanimda-firin-leke-ve-servis-talepleri-uzerine-sikayet-1.jpg

Servis yeniden geldi ve jel uygulaması yapıldı bir gün beklediler ve sonrasında ne olduğu belli olmayan leke yüne çıkmadı iade istediğimi belirttim genel müdürlükten arandım ve iade işlemini istediğimi tekrarladım şu an haber bekliyorum Sıfır nir ürün alıyorsunuz ve hiç kullanamıyorsunuz 20 gün oldu hala uğraşıyoruz

Zafer
Zafer
10 Nisan 10:58

Genel müdürlükten aradılar ve ifade şu arıza cihazla alakalı değil diye gülünç bir söylemde bulundular gelen servis lekenin ne olduğunu bilemiypr ilk kullanımda bu hale gelen bir cihaz sakın ve sakın Bosch marka cihaz almauın servis berbat müşteri ilişkileri berbat yasal hakkımı kullanıp mahkeme sürecini başlatıyorum bu işin peşini bırakmayacağım

Zafer
Zafer
11 Nisan 22:13

Hiçbir şey yapılmadı mahkemeye veriyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Fırın- Ankastre Set

profile
Seda
23 Şubat 2024 18:39
6.822
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Ankastre Sette Boya Dökülmesi, Servis Ücreti İadesi Ve Ürün Değişimi Talebi

profile
Serkan
23 Mart 18:33
680
Bosch Ankastre Sette Boya Dökülmesi, Servis Ücreti İadesi Ve Ürün Değişimi Talebi
Bosch Ankastre Sette Boya Dökülmesi, Servis Ücreti İadesi Ve Ürün Değişimi Talebi
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Aldığımız Bosch Ankastre Set Sorunları

profile
Gizem
02 Ekim 2024 20:32
4.121
Media Markt'tan Aldığımız Bosch Ankastre Set Sorunları
Media Markt'tan Aldığımız Bosch Ankastre Set Sorunları

Bosch Ankastre Setin Birkaç Ayda Paslanması Mağduriyet Yaşattı

profile
Ayten
26 Ağustos 2025 17:54
1.144
Bosch Ankastre Setin Birkaç Ayda Paslanması Mağduriyet Yaşattı
Bosch Ankastre Setin Birkaç Ayda Paslanması Mağduriyet Yaşattı
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Bosch Ürün Hatası İçin Ücret Talebi Ve İade İstemi

profile
Abdullah
27 Mart 17:39
284
Garanti Kapsamındaki Bosch Ürün Hatası İçin Ücret Talebi Ve İade İstemi
garanti-kapsamindaki-bosch-urun-hatasi-icin-ucret-talebi-ve-iade-istemi-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri