to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch Kayseri Park mağazasından 23 Mart tarihinde yaklaşık 40.000 TL ödeyerek aldığım ankastre setin fırınında, daha ilk kullanımda ne olduğunu bilmediğim bir leke oluştu. Sıfır bir üründe böyle bir sorun yaşamam zaten kabul edilemezken, sonrasında yaşadıklarım hayal kırıklığımı daha da artırdı.
Bu sorun için tam 8 kez servis arandı ve servis gelip baktığında, sıfır ürünün içini kazımam gerektiğini söyledi. Yeni aldığım ve yüksek bedel ödediğim bir fırında, daha ilk kullanımda oluşan bir lekenin kullanıcıya yüklenmesi ve kazımamın istenmesi, hem ürüne hem de müşteriye karşı ciddi bir saygısızlık olarak görülmektedir.
Bu durumda öncelikli olarak ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. İade mümkün değilse, fırının ayıpsız ve hatasız olacak şekilde yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Sorunumun ciddiyetle ele alınıp, müşteri memnuniyetini sağlayacak hızlı ve kalıcı bir çözüm üretilmesini bekliyorum.
Bosch markasından ankastre set satın aldım. Fırının çok övüldüğünü duymuştum; ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. Ürün daha kutusundan çıkarılmadan, kurulum için bizimle iletişime geçmeden randevular sürekli ertelendi. İlk gelen ekip, ocağın uygun olduğunu belirtti ancak ek...
Yıllardır kullandığım Bosch markasına olan güvenim ile 3.5 ay önce Bayiden Bosch marka ankastre set aldım. Yeni aldığım eve montaj yaptırdım. Yaklaşık bir ay sonra montajın yapıldığı eve taşındım. Sıfır olarak aldığım ankastre set fırının iç kısmında birkaç kullanımdan sonra boya atmaları oluştu. Bu...
21.09.2024 tarihinde Media Markt'tan Bosch marka ankastre set almıştık. 27.09.2024 tarihinde servis ürünleri kurup gitti. Aynı gün içerisinde hiç kullanılmayan fırının şalter attırdığını ve ocak yüzeyinde lekelenmeler olduğunu fark edip servis kaydı oluşturduk. Gelen teknisyen fırının rezistansının ...
Bosch markasına güvenerek 45 bin tl ödeyerek aldığım ankastre setin daha birkaç ay olmadan ocak kısmı paslandı. Bu kadar yüksek fiyata satılan bir ürünün paslanması kabul edilemez, tamamen üretim hatası ve malzeme kalitesizliğinin göstergesidir. Ürünü alırken markanıza güvenerek tercih ettim ancak ...
Bosch marka ankastre ocak ve fırınımda yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Ocağın gözlerinde kararma ve paslanma oluştu, fırının fan kısmından ise siyah lekeler gelmeye başladı. Ürünlerim garantili olmasına rağmen, ilk defa servis çağırdığımda benden ücret talep edildi. Servis, yaşanan sorun...
Yorumlar