Servis Müdahalesine Rağmen Çözülmeyen Şarj İstasyonu Patinajı Sorunu


Bosch markalı robot süpürgeyi geçen yaz Erzurum Bosch Yükseller bayisinden satın aldım. Aldığım günden bu yana üründen hiçbir zaman sağlıklı ve istikrarlı bir verim alamadım. Robot süpürgeyi kullanırken en çok haritalandırma ile ilgili sorun yaşıyorum, bu yüzden artık gerçekten bıkmış durumdayım.
Cihazda sürekli haritalandırma kaynaklı hata oluşuyor. Temizlemesini istediğim odayı seçtiğimde, ekranda belirtilen alan bulunamadı şeklinde uyarı alıyorum. Harita defalarca yenilenmesine rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor ve robotu amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Bu şikayetlerle yetkili servise ve bayiye başvurdum, haritalamayı her seferinde yeniden oluşturdular ancak kesin ve kalıcı bir çözüm sunulmadı, problem giderilmedi. Uzun süredir yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle hem üründen hem de verilen hizmetten memnun değilim.
Artık bu soruna kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum. Robot süpürgenin düzgün şekilde çalışacağı şekilde sorunun tamamen giderilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Paramı gerçekten zor kazanıyorum ve bu kadar sorunlu bir ürünle daha fazla uğraşmak istemiyorum.


Bosch marka akıllı robot süpürgeyi, 25 Ekim 2025 tarihi civarında Ankara Optimum Media Markt mağazasından satın aldım. Ekstra garanti de yaptırdığımız, segment olarak piyasanın en pahalı ürünlerinden biri olmasına rağmen, ürün ilk günden beri düzgün haritalama yapmıyor ve evi sağlıklı şekilde temizl...

Bosch markalı BCRD2W Spotless robot süpürgeyi 11 Ekim 2025 tarihli fatura ile Media Markt’tan satın aldık. Ürünü ilk gün denediğimizde halıları yerinden topladı, düzgün haritalama yapmadı ve gecenin bir vakti kendi kendine çalışmaya başladı. Bu sorunlar nedeniyle ürünü iade etmek istediğimizde Media...

Bosch BCRC2W/01 model robot süpürgeyi yaklaşık bir ay önce Erzurum Yakutiye’de bulunan Yükseller Bosch firmasından satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana haritalama yapmıyor ve şarj istasyonunu bulamıyor. Bu nedenle ürünü verimli bir şekilde kullanamıyorum. Satın alma sırasında bayi sahibi,...

Bosch BCRC2W/01 model robot süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Erzurum Kongre Caddesi’nde bulunan Bosch Yükseller mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım g...
Yorumlar