Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Süpürge Başlığı Halı-Parke Geçişi Çalışmıyor, Servis Geri Dönüş Yok

profile
Ramazan
14 Ocak 01:48
686

Eylül sonu Trendyol üzerinden Bosch Ultimate 10 şarjlı süpürge satın aldım ve ilk başlarda ürünümden çok memnundum. Ancak kısa süre önce süpürgenin başlığında sorun yaşamaya başladım. Başlık çalışıyor olmasına rağmen halıdan parkeye geçiş özelliği tamamen devre dışı kaldı. Makineyi kapatıp açmayı, sıfırlama yapmayı denedim fakat hiçbir şekilde düzelmedi.

Bu sorun üzerine 9 Ocak’ta Bosch servisini aradım ve 10 Ocak’ta geleceklerini söylediler. Buna rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı, hâlâ bekliyorum. Ürünü alalı sadece 4 ay olmuşken böyle bir problem yaşamam ve özellikle servis sürecinde muhatap bulamamış olmam beni gerçekten üzdü ve Bosch servisinden hiç memnun kalmadım.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve süpürgem için yeni bir başlık temin edilmesini talep ediyorum.

16 Nisan 16:56 (Şikayetten 3 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Unlimited 10 Dikey Süpürgede Erken Arıza Ve Garanti Kapsamında Şeffaf Servis Talebi

profile
Halil
17 Aralık 2025 22:31
5.337
"Sabah Bosch genel merkezi tarafından arandım ve servis sürecinin takip edildiği konusunda bilgilendirildim. Ardından öğlen servis geldi ve arızalı başlığı garanti kapsamında değiştirdiler. Herhangi bir ücret talep edilmedi. Elektronik işi biraz şans işi. En dayanıklı ürün bile arızalanabiliyor. Bu yüzden müşterisini önemseyen ve ürününün arkasında duran firmalardan alışveriş yapmak önemli. Hızlı aksiyonları, ilgileri ve süreci memnuniyet verici şekilde yönetmelerinden ötürü teşekkür ediyorum."

Başlığı Dönmeyen Bosch Ultimate 7 Süpürgede Performans Sorunu

profile
Asena
28 Aralık 2025 17:41
384

Bosch Ultimate 6 Seri Şarjlı Süpürgede Garanti Sonrası Kronik Başlık Kırılması Ve Halıda Leke Sorunu

profile
Mustafa
04 Eylül 2025 14:30
1.612
Bosch Ultimate 6 Seri Şarjlı Süpürgede Garanti Sonrası Kronik Başlık Kırılması Ve Halıda Leke Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri