Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Unlimited 10 Şarj Süresi Yetersizliği Ve Ücret İadesi Talebi

Bosch Unlimited 10 Şarj Süresi Yetersizliği Ve Ücret İadesi Talebi
profile
Fatma
08 Şubat 23:27
1.469

Bosch Unlimited 10 süpürgenizle ilgili ilk günden beri ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünü alırken performansına güvenerek tercih ettim ancak şarjı neredeyse hemen bitiyor ve doğru düzgün temizlik yapamadan tekrar şarja takmak zorunda kalıyorum. Yeni ve bu fiyat segmentindeki bir üründen böyle bir performans kesinlikle beklemiyordum.

Ürünü birkaç ay önce bulunduğum ildeki bir Bosch bayisinden satın aldım ve fatura/fişim hâlâ mevcut. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servis aracılığıyla batarya değişimi yapıldı ancak bu işlem de sorunu çözmedi, aynı problem devam ediyor ve ürünü neredeyse hiç kullanamadan kenara kaldırmak zorunda kalıyorum.

Bosch markasına duyduğum güven nedeniyle mağduriyet yaşamayacağımı düşünürken, günlük hayatımı zorlaştıran ve beklentimi karşılamayan bir ürünle baş başa kaldım. Tüketici olarak artık tamir veya parça değişimi değil, ücret iadesi talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem verilerek, yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede ücret iadesiyle giderilmesini rica ediyorum.

09 Şubat 09:13 (Şikayetten 9 saat sonra)
Fatma
Fatma
17 Şubat 00:09
bosch-unlimited-10-sarj-suresi-yetersizligi-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
bosch-unlimited-10-sarj-suresi-yetersizligi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Servisiniz ve genel merkezimiz tarafından bu süpürgenin servisin 10 dakika çalıştığını genel merkezimizin ise 20 dakika çalıştığını iddia ediyor hiçbir şarjı süpürgenin 80 dakika çalışmadığına bizzat servisiniz ve genel merkezimiz tarafından beyan edildi kitapçığa bakmamam gerektiğini reklamlara bakmamam gerektiğini bizzat servisiniz ve genel merkezimiz yine tekrar etti o zaman ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne gidip şu an sizin resmi web sayfanızda bu süpürgenin 80 dakika çalıştı kutunun içerisinden çıkan kitapçıkta 80 dakika yazdığı ve verdiğiniz reklamlarda da ne servisin ne de genel merkezimizin söyledikleriyle uyuşmadığı için insanları yanıltıcı bilgi vererek reklam yaptığınıza dair hakkımı arayacağım Servisin önce beni arayıp bu süpürgenin 10 dakika sadece çalıştığını söyledi genel merkez arayacağımı söylediğimde genel merkez tarafından servis arandığında filtrenin kirli olduğu söylendi ben o süpürgeyi verirken ki filtrelerin temiz olduğuna dair elimde videolar var ve resimler var satıcıya gönderdiğim ikinci defa beyanın değişmesi yine sizin aldatıcılığınz bu süpürgenin çalışmadığını herhangi bir servisten bilirkişi raporu alarak ben hakkımı arayacağım 35.000 TL değeri olan süpürgenin 10 dakika çalışıyor olması ciddi bir problem Yalan beyanla satış ve reklam yapıyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Süpürge Bataryası Çabuk Bitiyor Halıda İlerlemiyor Çözüm Sunulmuyor

profile
Eylül
20 Ağustos 2025 18:38
3.806
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Unlimited 10 Süpürge Şarj Ve Kullanım Süresi Sorunu Mağduriyeti

profile
Serkan
19 Ekim 2025 15:34
4.435

Şarjı 10 Dakikada Biten Bosch Süpürgeye Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

profile
Yıldız
29 Ocak 17:06
865
Şarjı 10 Dakikada Biten Bosch Süpürgeye Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri