Bosch Yetkili Servisi Yanlış Tespitle 1.000 TL Ücret Aldı Ve Çözüm Sunmadı

"Çağrı merkezinden arandım. Daha önceki yaklaşımın tam tersi tavırla bilgilendirme yapıldı. Ücret iadesini gerçekleştirdiler."

"Çağrı merkezinden arandım. Daha önceki yaklaşımın tam tersi tavırla bilgilendirme yapıldı. Ücret iadesini gerçekleştirdiler."
Bosch bgspow1 model dövme başlıklı süpürgeyi yaklaşık 1,5 sene önce satın aldım. Cihazın dövme başlığı zayıf plastik yap...ısından dolayı daha önce bir kez kırıldı ve değişim yapıldı. Ancak eşim rutin şekilde evi süpürürken başlık bağlantı yerinden tekrar kırıldı, aynı zamanda borusu da yırtıldı. Ürün




Bosch marka Serie 6 çamaşır makinemin dokunmatik ekranı 20.03.2026 tarihinde arıza yaptı ve makine tamamen kullanılamaz ...hâle geldi. Bunun üzerine servis randevusu oluşturdum ve 24.03.2026 tarihinde gelen yetkili servis, ana kartın yandığını söyleyerek makineyi onarım için alıp götürdü. O günden beri

Bosch marka Unlimited 7 dik süpürgemi 19 Ocak 2024 tarihinde satın aldım. Ürünü aldığım ilk aylarda süpürgenin başlığı d...önmemeye başlamış, ayrıca çalışıp durma sorunu yaşıyordum. Süpürgeyi o dönem yetkili servise götürdüğümde bataryada temassızlık olduğu söylenerek batarya değiştirildi, başlığın dön

Bosch Row1578/01 model su sebilini Trendyol üzerinden satın aldık. Ürün sıcak su vermeme arızası yaptığı için ilk olarak... 08.11.2026 tarihinde yetkili servise başvuru yapıldı. Garantisi devam eden üründen buna rağmen yaklaşık 2.150 TL servis ücreti alınmış. “Tamir edildi” denilerek su sebili geri get




Bosch markasından aynı XL model elektrikli süpürgeden ailece toplam 4 adet aldık. Benim kullandığım süpürgede motordan s...es gelmesi üzerine geçtiğimiz hafta İstanbul Güngören’deki yetkili servise başvurdum. Servis, motordaki kanat parçalarının değişmesi gerektiğini, ayrıca cihazın içine pil ve bozuk


Bosch marka buzdolabımın iç LED lambaları yaklaşık 1 haftadır yanmıyor. Aydınlatma olmadığı için buzdolabını verimli kul...lanamıyor ve günlük kullanımda ciddi zorluk yaşıyorum. Üstelik bu, bu Bosch buzdolabıyla yaşadığım ikinci sorun oldu ve bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde azalttı. Sorun




Bosch markasına ait Samandıra Üçer DTM bayisinden yaklaşık iki hafta önce yeni evim için yedi parça beyaz eşya satın ald...ım. Aldığım ürünler WGB254AXTR çamaşır makinesi, SMS6EMI63T bulaşık makinesi, WQB245AXTR kurutma makinesi, KGP76AIC0N buzdolabı, HBJ559EH6T ankastre fırın, POP7C9P31O ankastre ocak





Bosch Unlimited 7 şarjlı süpürgemin toz haznesi mandalı bugün, 30.03.2026 tarihinde hazneyi çıkarırken kırıldı. Ürünü 20...23 yılının Haziran ayında Media Markt’tan satın almıştım. Garanti süresi bittikten çok kısa bir süre sonra böyle önemli bir parçanın kırılması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıkl



"İlk aşamasından son aşamasına kadar müşteri hizmetleri yardımcı oldular. İnşallah bir an önce cihaz tamir edilip evimize ulaşır."
"Teşekkürler"

"Teşekkürler."
Bosch markalı KGN86AID2N model buzdolabımı 06.10.2024 tarihinden beri kullanıyorum ve cihaz bir türlü +4 dereceyi yakala...yamıyor. Soğutucu kısmını 2 dereceye ayarlamama rağmen kablolu termometre ile yaptığım ölçümlerde 12 saat sonunda iç sıcaklığın 8 dereceye çıktığını görüyorum. Bu süreçte 4 defa y

Yaklaşık 2–3 sene önce Bosch marka çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve sü...pürge makinesi satın aldım. Çamaşır makinesini ilk aldığımız günden beri ka
Bosch Unlimited 7 model süpürgemi kullanırken, kırılabilir olan borunun süpürgeye birleşim yerindeki plastik parça tekra...r çatladı. Bu nedenle süpürgeyi kullanırken çok sallanma oluyor ve temassızlık yüzünden fırça kısmındaki ışıklar sürekli sönüyor. Ürünün garantisi bitti ancak aynı sorunu daha önce


Bosch markasının kendi sitesinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Bosch Unlimited 7 süpürgemde, hiçbir zorlama olmamas...ına rağmen toz haznesini tutan küçük kilit klipsi kırıldı. Süpürgeyi kullanırken bir anda toz haznesi düştü ve sonrasında bu kırık parça nedeniyle cihazı sağlıklı şekilde kullanama

Bosch marka Serie 6 çamaşır makinem 26.03.2026 tarihinde arıza verdi ve Mardin Artuklu’daki yetkili servis için randevu ...aldım. Servis, garantinin 2 gün önce bittiğini söyledi. Oysa bu makineyi yaklaşık 7 yıl önce aldım ve ilk yıldan itibaren defalarca servis gördü, parça temini için günlerce makiney

25/09/2025 tarihinde Giresun Merkez Atarlar Bosch mağazasından Bosch markalı KDN86XWE0N model buzdolabını 54.000 TL bede...lle satın aldım. Kurulum 09/10/2025 tarihinde yapıldı. İlk başta herhangi bir sorun yoktu ancak son 1 aydır buzdolabından anormal sesler gelmeye başladı ve bu durum halen devam edi
Bosch marka bir kurutma makinesi kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır makinenin kapağı çok zor kapanıyor, bu nedenle her ku...llanımda ciddi güç uygulamam gerekiyor ve ürünü kullanırken tedirgin oluyorum. Makinem halen garanti kapsamındayken yetkili servisle görüştüğümde, servis elemanı gelmeden önce eğe

Bosch marka WAU24T91TR model çamaşır makinesini 2023 yılında satın aldım. Ürünümün garanti süresi devam ederken 18 Mart ...2026 tarihinde makinenin bize göre sağ alt orta kısmından ön tarafa doğru paslanma oluştuğunu fark ettik. Makineyi aldıktan üç yıl dolmadan böyle bir sorunla karşılaşmak açıkçası g




Bosch marka SMS53M32EU kodlu bulaşık makinem 07.03.2026 tarihinden itibaren çalıştırdıktan yaklaşık iki dakika sonra sür...ekli hataya geçmeye başladı. Bunun üzerine 444 6 333 numaralı Bosch çağrı merkezini arayarak servis kaydı açtırdım. 09 Mart Pazartesi günü gelen yetkili servis elemanı makineye bak

"Çağrı merkezi tarafından arandım 900₺ lik servis ücretini iptal ettiler."
3 yıldır kullandığım Bosch marka çamaşır makinemde kart yanması arızası olu...ştu. Yetkili servisten servis kaydı oluşturdum; gelen arkadaş 10 bin TL fiy
"Hızlı dönüş sağladıkları ve çözüm odaklı oldukları için çok teşekkür ederim."
Bosch Ultimate 7 dikey süpürgemin başlık kısmında yaklaşık 6 aydır devam ed...en bir dönmeme sorunu yaşıyorum. Başlık çalışırken hem çok fazla gürültü ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85