to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesinde Kart Yanması İçin Yetkili Servisin Aşırı Fiyat Ve Servis Ücreti Talebi
3 yıldır kullandığım Bosch marka çamaşır makinemde kart yanması arızası oluştu. Yetkili servisten servis kaydı oluşturdum; gelen arkadaş 10 bin TL fiyat çıkardı. Makinem aynı arızayı 1 yıl önce de yaptı; o zaman garantiden yapılmıştı. Şimdi ise garantim biteli 10 gün olmuş. Ben de başka bir serviste aynı arızayı 3 bin TL'ye yaptırdım. Yetkili servisten gelen arkadaş aradı, şehir dışında olduğum için "Ne zaman müsaitsiniz?" dedi. "İptal edelim" dedim. "900₺ servis ücretimi gönderin" o zaman dedi ve IBAN bilgisi attı bana. 10 bin TL'lik kronik arızanızı kabullenmiyor, bize fatura ediyorsunuz; yaptırmayınca servis ücreti istiyorsunuz.
Çağrı merkezi tarafından arandım 900₺ lik servis ücretini iptal ettiler.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
