Garanti Kapsamındaki Bosch Çamaşır Makinesi Körük Lastiği Değişim Talebi
"Şikayetim sonucunda gelen yetkili servis contayı cüzi bir ücret karşılığında değiştirdi. Bosch markasına teşekkürler"


"Şikayetim sonucunda gelen yetkili servis contayı cüzi bir ücret karşılığında değiştirdi. Bosch markasına teşekkürler"


Bosch marka çamaşır makinesini 2021 Ağustos ayında İstanbul Kağıthane Axis AVM’deki Bosch bayisinden satın aldım. Satış ...sırasında bana bu makinenin 5 yıl garantili olduğu söylendi. Ayrıca kurulum için eve gelen görevliye 7 yıllık ek garanti için nakit ödeme yaptım. Ücretini almasına rağmen bana herh
Uzun yıllardır evimde Bosch ve Siemens markalarını tercih eden, çevreme de gönül rahatlığıyla tavsiye eden sadık bir müş...terinizim. Bu nedenle yaşadığım süreç beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bosch çamaşır makinesi ve buzdolabım ile Siemens bulaşık makinesi ve fırınım için Flexi Garanti
Bosch KGN76AWFON buzdolabı kullanıyorum. Ürünün 2 yıllık standart garantisi bittikten sonra 1 yıl daha uzatılmış garanti... yaptırdım ve hâlâ garantili durumda. Kurban Bayramı’ndan beri buzluk kısmında sürekli arıza yaşıyorum. Önce bir arıza sebebiyle servis geldi ve 3 parça değişimi yapıldı, daha sonr
Bosch marka Bosch Silence Serie 4 bulaşık makinesi ve WGA252X0TR model çamaşır makinemin garantisini uzatmak istemiştim.... Evime gelen yetkili servis, makinemin kazanının demirini değiştirdiği ziyaret sırasında bana garantide yaklaşık 6 ay olduğunu, şu an uzatmamıza gerek olmadığını, “garanti bitmeden
Bosch markasına ait buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve fırınımın ek garanti süresinin uzatılması için 2025... yılından bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Daha önce ek garanti süresini 2024 Haziran sonuna kadar uzatmıştım ve bu sürenin devamında da yeniden uzatma talebinde bulu
Bosch marka 9 kiloluk çamaşır makinesini yaklaşık 6 yıl önce satın aldım. Ürünün 3 yıllık garantisini 3 yıl daha uzattım.... Ancak dördüncü yıldan itibaren makinede sürekli arızalar yaşamaya başladım ve bu sorunlar 2024 yılında başladı, halen de devam ediyor. İlk başlarda makine sıkma yapmamaya başlad
2022 yılında Bosch marka buzdolabı ve Bosch Serie 4 WGA142X1TR çamaşır makinesi satın aldım. Buzdolabımda yaşadığım soru...n nedeniyle geçen sene ürün değişimi yapıldı. Çamaşır makinesinin garanti süresini uzatmak istediğimde ise eve gelen servis personeli, genel merkezden garanti süresinin bitimine ya
Bosch Bgs41pow2 model elektrikli süpürgem arıza yaptığı için 09.06.2026 tarihinde Çerkezköy’deki Bosch Ev Aletleri Yetki...li Servisi’ne teslim ettim. Motor arızası tespit edildiği söylenerek garanti kapsamına alınmadı ve 5.615 TL ücret karşılığında motor değişimi yapıldı. Ödemeyi de serviste çalışan b
Bosch marka beyaz eşyalarım için garanti bitimine yakın dönemde, ücret ödeyerek garanti uzatma aboneliği yaptırdım. Bu a...boneliği yaptırmamın temel sebebi, Bosch’un garanti bitimine yakın süreçte SMS ile bilgilendirme yapacağını ve böylece süreyi kaçırmayacağımı belirtmesiydi. Ancak abone olmama rağm
Bosch marka WGA141X1TR model çamaşır makinemin 2 yıllık garanti süresi dolduktan sonra, garanti uzatma konusunda olumsuz... bir durum yaşadım. Daha önce görüşmelerimde, garanti bitimine yakın bana hatırlatma yapılacağı belirtilmişti, bu sebeple ek garanti süresini bu hatırlatma üzerinden almak üzere be
Bosch marka derin donduruculu buzdolabımın alt kısmındaki derin dondurucu bölümü soğuturken, üst kısmı soğutmuyor. Aynı ...sorunu ilk olarak 2023 yılında yaşadım, o dönem sorun giderilmişti. Ancak 26 Ağustos 2024 tarihinde aynı problem tekrar başladı ve o günden beri çözülmedi. Yaz boyunca sıcak haval

Bosch marka çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve ürünümün 5 yıl uzatılmış garantisi bulunuyor. Son 1–2 a...ydır makinenin ön tarafı ve yan taraflarında yavaş yavaş küflenme oluştu ve zamanla bu küfler her tarafından dökülmeye başladı. Bu durum üzerine Bosch müşteri hizmetlerini aradım,




Bosch’tan yıllardır memnun olduğumuz için tüm beyaz eşyalarımızın garantisini her yıl düzenli olarak uzatıyoruz. Bu yıl ...ise 2 Mayıs civarında gelen garanti uzatma SMS’ine rağmen hiçbir şekilde ödeme yapıp garanti uzatmasını gerçekleştiremedik. Sistem üzerinden ödeme bir türlü gerçekleşmeyince müşter
Bosch markasına güvenerek, Alman üretimi olduğu ve uzun yıllar sorunsuz kullanacağımızı düşünerek 1 Ekim 2023 tarihinde ...İstanbul Özdilek Bosch bayisinden Series 8 WGB254A0TR/09 çamaşır makinesi ve WQB245A0TR/01 kurutma makinesini yaklaşık toplam 70.000 TL ödeyerek set halinde satın aldık. Piyasadaki


Bosch marka Series 6 çamaşır kurutma makinesini Nisan 2023’te satın aldım. Alırken ürünün 3 yıl garantili olduğu ve bu 3... yıl dolmadan dilediğim zaman belirli bir ücret karşılığında garantiyi 4 yıl daha uzatabileceğim özellikle söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim. 2025 yılı için
20.04.2022 tarihinde İstanbul Metrogarden Media Markt mağazasından Bosch KGN76AIF0N model buzdolabını inox paslanmaz çel...ik olarak satın aldım. Ancak buzdolabının kapaklarında yaklaşık 1 yıldır paslanmalar oluşuyor. Mutfakta bulunan diğer beyaz eşyalarımda hiçbir sorun yokken sadece bu dolapta paslan




Bosch marka çamaşır makinem için garanti uzatma ile ilgili tarafıma bir SMS gönderildi, ancak mesajın içindeki link hiçb...ir şekilde açılmadığı için işlemi tamamlayamadım ve bu süreçten faydalanamadım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayıp sorunu bildirdim. Görüşmede ilgilenileceği ve dö
2024 yılı Eylül ayında İstanbul Bahçelievler’deki bir bayiden Bosch marka beyaz eşya takımı (çamaşır makinesi, bulaşık m...akinesi ve buzdolabı) satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis personeli, ürünler için +1 yıl ek garanti uzatma sistemi olduğunu, bu ek garantiyi yaptırmamız halinde ayrıca b
Bosch marka çamaşır makinesi, buzdolabı ve bulaşık makinesini 2020 yılında satın aldım. Üç ürün için de garanti uzatması...nı süresi dolmadan yapmak istedik ancak yaşadığımız süreçte hem mağdur edildik hem de sonuç alamadık. Eylül ayından beri garanti uzatma için gelecek SMS’i bekliyorduk, fakat taraf
Bosch tarafından tarafıma garanti uzatımı yapabileceğime dair bir mesaj gönderildi, ancak mesajdaki bağlantı üzerinden i...şlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata verdi ve işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine 27–29 Nisan tarihleri arasında müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumu ayrıntılı
Bosch marka SMS46JI02T model inox bulaşık makinemin kapağının dışındaki metal kısım paslanması sonrasında 15 Mayıs 2025 ...tarihinde Bosch Avcılar servisi tarafından garanti kapsamında değiştirildi. Ancak bu değişim sırasında makinemde olması gereken parça yerine, daha düşük modellerde kullanılan ve ka




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73