to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka WAN24200TR Seri 4 çamaşır makinemizde yaklaşık bir ay önce ön panelde ve yan panelde küflenme sorunu fark ettik. Ürünün garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen makinede bu şekilde bir küflenmenin ortaya çıkması, bizi hem sağlık açısından hem de ürün kalitesi açısından ciddi anlamda endişelendirdi.
Bosch servis ve müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmelerde, ön paneldeki sorunun kronik bir problem olduğu, yan paneldeki küflenmenin ise bizden kaynaklı olduğu ifade edildi. İlk görüşmede yan panel değişimi için 8.500 TL ücret talep edildi. Daha sonra 444 63 33 numarasından tekrar arandık ve bu kez 6.500 TL karşılığında değişim yapılabileceği, kalan tutarın Bosch tarafından karşılanacağı söylendi. Makinemizin ön tarafı ve yan tarafı aynı gövdenin parçaları olmasına rağmen, ön panel için sorunun kronik denildiği ve yan panelin garantiye dahil olmadığı belirtilmesi bize tutarsız ve tüketici açısından mağduriyet oluşturan bir yaklaşım olarak geldi.
Garanti süresi devam eden ve gövdesinde küflenme sorunu oluşan bir çamaşır makinesinde, sadece belirli bir kısmın garanti kapsamına alınıp diğer kısmın kullanıcı hatası gibi gösterilmesini kabul etmiyoruz. Bosch’un bu konuda ürününün arkasında durmasını, tarafımızca herhangi bir ücret talep edilmeden çamaşır makinemizin komple değişimini talep ediyoruz.
Bosch marka WGA142X2TR model çamaşır makinamı yaklaşık 6 ay önce Bodrum Seçkin Bosch bayisinden satın aldım. Makinenin alt kısmında ve yanlarında küflenme ile birlikte boya kabarmaları oluştu. Cihazı rutubetli veya nemli bir ortamda bulundurmadığım halde, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak...
Bosch marka Seri 4 çamaşır makinemin yan panelinde yaklaşık 15 gün önce paslanma oluştuğunu ve boyasının kalktığını fark ettim. Ayrıca makine bir süredir sıkma esnasında oldukça gürültülü çalışıyordu. Bunun üzerine 3 Aralık’ta teknik servisi aradım ve 5 Aralık’ta Adana Kozan Karacaoğlan Mahallesi’in...
Bosch WAT24480TR/49 model çamaşır makinesini yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır makinenin sol alt ve ön alt kısmında paslanma başladı. Daha sonra deterjan gözünün sol alt köşesinde de boya bozulması ve paslanma oluştu. Makinem banyoda, herhangi bir su baskını veya su alma problemi yaş...
10/2020 tarihinde almış olduğum Bosch marka çamaşır makinesi ön panelde ve yan panelde küflenme tespit ettim ve 06,05,23 tarihinde konuyla ilgili kayıt açtım, gelip fotoğraflar çekildi merkeze iletildiği bilgisi verildi, 5 haziranda servisten aradılar ve sadece on panelin garanti kapsamında değişebi...
Bosch Seri 4 WGA142X1TR model çamaşır makinemin kapağı, garantisi devam etmesine rağmen 26 Ağustos 2025 tarihinde aniden düşerek kırıldı. Hemen ardından Bosch müşteri hizmetlerini aradım ve 27 Ağustos’ta servis geldi. Servis, parça siparişi verileceğini ve 15 gün içinde geleceğini iletti. Ancak arad...
Yorumlar