to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinde Aşırı Gürültülü Sallanma Ve Gecikmeli Servis
Bosch marka Serie 4 çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce Ankara Çankaya Cebeci Bosch şubesinden aldım. Bugüne kadar bir sorun yaşamazken, bugün makine sıkma esnasında aşırı gürültülü bir şekilde sallanmaya başladı ve bu durum beni hem güvenlik hem de kullanım açısından endişelendirdi.
Hemen yetkili servise başvurduk; ancak bize 4 gün sonrasına randevu verilebildiği söylendi. Makineyi bu şekilde kullanmaya cesaret edemiyoruz, aynı zamanda günlük düzenimizi de doğrudan etkiliyor. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken bu kadar temel bir arıza için bu kadar geç randevu verilmesini ve mağduriyetimizin sürmesini doğru bulmuyorum.
Bosch’un, garanti kapsamında olan çamaşır makinemin en kısa sürede servis tarafından kontrol edilerek gerekli tamirin yapılmasını ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Teşekkür ediyorum
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Vallahi ben bilmiyorum da hanıma sordum oda önce inanmadılar diyor biz Video çekmiştik o videoyu gösterince inandılar diyor ondan sonra arkasından bir yerini değiştirdi diyor ama değiştirilen yeri bilmiyorum dedi Şimdi normale döndü
Merhaba aynı sorunu bende yaşıyorum sorununuz nasıl çözüldü problem neymiş servise bilgi iletmem için yardımınızı rica ediyorum ayrıca makianın geri çağrılması için yasal işlem başlatmayı düşünüyorum teşekkürler