Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinemin Arızası Uzun Süredir Giderilmiyor

Kevser
16 Ekim 22:15
1.042

Bosch İroni Steam Assist model çamaşır makinemde yaklaşık 1 ay önce ana kart arızası meydana geldi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, Hatay’daki yetkili servise defalarca ulaşmama rağmen sürekli geleceğiz denilip gelinmedi ve arıza uzun süre giderilmedi. Sonrasında arızalı ürün için parça siparişi verildiği söylendi, ancak hâlâ onarım gerçekleşmedi.

Bu süreçte tarafımdan herhangi bir belge ya da evrak talep edilmedi. Sorun ilk kez yaşanıyor ve Bosch müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, makinem hâlâ çalışmıyor.

Mağduriyetimin giderilmesi için yeni bir ürün talep ediyorum. Sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

17 Ekim 09:38 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Arızası: Sürekli Servis, Çözüm Yok!

Ozan
14 Temmuz 10:49
1.518
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Elif
24 Eylül 2024 16:23
1.163
1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Arızası Ve Servis Hatası Mağduriyetimiz

Bahadır
08 Temmuz 11:03
912
1
Bektaş sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Anakartı Temin Edilemiyor, Sürekli Ertelenen Servis Mağduriyeti

Bektaş
04 Temmuz 12:19
2.250
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri