Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Bosch Süpürge Üst Kapağının Sararması İçin Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Ugur
03 Şubat 15:55
210

Bosch BGS7SIL1 elektrikli süpürgeyi 16.04.2024 tarihinde satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken, beyaz renkte olan üst kapağında Kasım 2025 itibarıyla belirgin bir sararma oluştu. Ürün ne ısıya, ne güneşe, ne de herhangi bir kimyasal maddeye maruz kalmadığı halde bu sararmanın meydana gelmesi beni oldukça rahatsız etti.

Durumu Bosch yetkili servisine bildirdim. Servisten gelen görevli ürünü detaylı incelemeden yalnızca fotoğrafını çekip “Sizi arayacağız” diyerek ayrıldı. Daha sonra arandığımda, bu sararmanın değişim kapsamına girmediği, kapağın değişimi için benden ücret talep edildiği söylendi.

Ürünü dikkatli ve özenli kullandığım, ayrıca hâlâ garanti süresi devam ettiği halde oluşan bu sararmayı kullanıcı hatası olarak görmüyorum. Bosch’tan, BGS7SIL1 model süpürgemin sararan üst kapağının garanti kapsamında, ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

garanti-kapsamindaki-bosch-supurge-ust-kapaginin-sararmasi-icin-ucretsiz-degisim-talebi-1.jpg
Ugur
Ugur
03 Şubat 16:34
Garanti Kapsamındaki Bosch Süpürge Üst Kapağının Sararması İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Bosch servisi geri dönüş yaptı ilk aradıklarında 6000 TL para istemişlerdi 2. Aradıklarında 3000 TL para istediler bende kabul etnedim ürünün garantisi devam ediyor böyle bir şey kabul edilemez kusurlu ürünlerini kabul etmiyorlar fotoğrafa bakarak karar verdiklerini böyle karar veremeyeceklerini ürünü incelemediklerini söylememe rağmen müşteri temsilcisi fotoğrafa bakarak karar verebiliriz ürünün kaplaması soyulmuş dedi böyle bir şey söz konusu değil Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve bir daha Bosch marka ürün almayacağım aldırmayacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Unlimited 7 Süpürgede Çatlak Ve LED Arızası Garantiye Alınmıyor

profile
Dudu
22 Aralık 2025 13:54
1.659
Bosch Unlimited 7 Süpürgede Çatlak Ve LED Arızası Garantiye Alınmıyor

Bosch Süpürge Motor Arızasında Garanti Dışı Bırakılmasına İtirazım Var

profile
Ahmet
02 Aralık 2025 15:03
854
Bosch Süpürge Motor Arızasında Garanti Dışı Bırakılmasına İtirazım Var
Bosch Süpürge Motor Arızasında Garanti Dışı Bırakılmasına İtirazım Var
Bosch Süpürge Motor Arızasında Garanti Dışı Bırakılmasına İtirazım Var
bosch-supurge-motor-arizasinda-garanti-disi-birakilmasina-itirazim-var-1.jpg
1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor (BGS7POW1)

profile
Servet
14 Eylül 2024 15:13
6.187
Bosch Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor (BGS7POW1)
Bosch Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor (BGS7POW1)
Bosch Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor (BGS7POW1)
Bosch Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor (BGS7POW1)
5
Olcay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Olcay
27 Kasım 2024 17:17
9.034
"Markaya teşekkür ederim, ücretsiz bir şekilde yeni yedek parçayı tedarik etti. Bundan sonra da yine Bosch almaya devam edeceğim. Ürünün arkasında duruyorlar."
Bosch Süpürge Boru Sorunu Ve Garanti Hayal Kırıklığı!
Bosch Süpürge Boru Sorunu Ve Garanti Hayal Kırıklığı!
3
Enver sonucu yetersiz buldu

Garanti Süresi Devam Eden Süpürgem Etiket Eksikliği Nedeniyle Ücretli Tamir Edilmek İsteniyor

profile
Enver
13 Ekim 2025 19:42
1.386

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri