Elektrik Kaçıran Bosch Süpürge Ve İlgisiz Servis

Media-Markt Online üzerinden aldığım Bosch Ultimate 7 - BCS 711 EXT şarjlı dik süpürge pişmanlığı ve şikayeti.
Ürün tutma kısmından elektrik kaçırıyor ve sürekli elektrik çarpıyor. Geldiği ilk günden beri bu şikayetim devam ediyor ve gelen teknik servis tam bir skandal. Süreçler, beklemeler, ürünün servise tekrar gidip gelmesi derken, iade günümü de doldurdular.
Önce problem olmadığını, benim vücudumda elektrik olduğunu söylediler 🙂.
Sonra farklı kişilerde test edildiğinde bu sefer de halınızda bir problem var dediler. Halı elektrik çıkarıyormuş.
Videolu kanıtımdan sonra böyle bir şey nasıl olur diye kendileri de şaşırıyor. Şu an sözde, fabrika gönderdiğim videoları inceliyor, hâlâ bir dönüş yok. Ürün gözümde çöp.
Marka güvenirliği ve kalite olarak böyle bir şey beni çok şaşırttı. Alt bayilik verdikleri teknik servisin kalitesi ve üslupları kötü.
Ürünümün problemini giderin ya da ürünü değiştirin. Ben alternatifleri olmasına rağmen fazla para vererek sizin markanızı tercih ettim. Elektrik çarpan bir cihazı nasıl kullanabilirim?
Ki kaldı ki şarjlı süpürgelerinizde bu problemler var ve şikayetler devam ediyor.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi













Aynı sorun bende de var halıdan diyorlar ve bir şey yapmıyorlar