Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Elektrik Kaçıran Bosch Süpürge Ve İlgisiz Servis

Özkan
Özkan
Bosch
6 Ocak 2025 19:192.491

Media-Markt Online üzerinden aldığım Bosch Ultimate 7 - BCS 711 EXT şarjlı dik süpürge pişmanlığı ve şikayeti.

Ürün tutma kısmından elektrik kaçırıyor ve sürekli elektrik çarpıyor. Geldiği ilk günden beri bu şikayetim devam ediyor ve gelen teknik servis tam bir skandal. Süreçler, beklemeler, ürünün servise tekrar gidip gelmesi derken, iade günümü de doldurdular.

Önce problem olmadığını, benim vücudumda elektrik olduğunu söylediler 🙂.

Sonra farklı kişilerde test edildiğinde bu sefer de halınızda bir problem var dediler. Halı elektrik çıkarıyormuş.

Videolu kanıtımdan sonra böyle bir şey nasıl olur diye kendileri de şaşırıyor. Şu an sözde, fabrika gönderdiğim videoları inceliyor, hâlâ bir dönüş yok. Ürün gözümde çöp.

Marka güvenirliği ve kalite olarak böyle bir şey beni çok şaşırttı. Alt bayilik verdikleri teknik servisin kalitesi ve üslupları kötü.

Ürünümün problemini giderin ya da ürünü değiştirin. Ben alternatifleri olmasına rağmen fazla para vererek sizin markanızı tercih ettim. Elektrik çarpan bir cihazı nasıl kullanabilirim?

Ki kaldı ki şarjlı süpürgelerinizde bu problemler var ve şikayetler devam ediyor.

6 Ocak 2025 19:49 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorumlar

Gülşah
Gülşah
14 Nisan 2025 11:20

Aynı sorun bende de var halıdan diyorlar ve bir şey yapmıyorlar

Musa
Musa
28 Ocak 2025 16:01

Aynı sorun benim cihazda da var. Daha nasıl bir kanıt bekliyorsun acaba Bosch?

Benzer Şikayetler

1

Bosch Çekim Sorunu Ve Batarya Süresi

Mustafa
Mustafa
Bosch
6 Ekim 2023 11:133.470

Bosch marka Ultimate 7 şarjlı elektrik süpürgesini reklamlarda görmem üzerine Bosch bayisine giderek ürünü denemeden sat...

Bosch Çekim Sorunu Ve Batarya Süresi

Bosch Ultimate 7 Süpürgede Geçmeyen Kötü Koku Ve Hayal Kırıklığı

Tevfik
Tevfik
Bosch
16 Eylül 2025 19:422.261

Yaklaşık 2 ay önce Media Markt İzmit mağazasından Bosch Ultimate 7 (BBS712A/03) şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıkt...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Serie 8 Elektrikli Toz Torbasız Süpürge Arızası!

Bosch Serie 8Elektrikli Toz Torbasız Süpürge Arızası!

Profil fotoğrafı
Neslihan
Bosch Serie 8 Süpürge Pişmanlığı

Bosch Serie 8 SüpürgePişmanlığı

Profil fotoğrafı
Büşra
Bosch Süpürge Parça Temini İstiyorum

Bosch Süpürge ParçaTemini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Sevgi
Bosch Süpürge Başlığı Dönmüyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Bosch Süpürge BaşlığıDönmüyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Melek
Bosch Unlimited 7 Turbo Başlığının Kronik Rulman Sorunu

Bosch Unlimited 7Turbo Başlığının Kronik Rulman Sorunu

Profil fotoğrafı
Fatih
Bosch Seri 6 Toz Torbasız Süpürge Sıkıntısı!

Bosch Seri 6 TozTorbasız Süpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Gökçe

Öne ÇıkanKonular

Unlimited 7 BCS711EXT Logo
Bosch
Unlimited 7 BCS711EXT
Detaylı İncele

Bosch Kategorileri