Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Elektrik Kaçıran Bosch Süpürge Ve İlgisiz Servis

6 Ocak 2025 19:192.491

Media-Markt Online üzerinden aldığım Bosch Ultimate 7 - BCS 711 EXT şarjlı dik süpürge pişmanlığı ve şikayeti.

Ürün tutma kısmından elektrik kaçırıyor ve sürekli elektrik çarpıyor. Geldiği ilk günden beri bu şikayetim devam ediyor ve gelen teknik servis tam bir skandal. Süreçler, beklemeler, ürünün servise tekrar gidip gelmesi derken, iade günümü de doldurdular.

Önce problem olmadığını, benim vücudumda elektrik olduğunu söylediler 🙂.

Sonra farklı kişilerde test edildiğinde bu sefer de halınızda bir problem var dediler. Halı elektrik çıkarıyormuş.

Videolu kanıtımdan sonra böyle bir şey nasıl olur diye kendileri de şaşırıyor. Şu an sözde, fabrika gönderdiğim videoları inceliyor, hâlâ bir dönüş yok. Ürün gözümde çöp.

Marka güvenirliği ve kalite olarak böyle bir şey beni çok şaşırttı. Alt bayilik verdikleri teknik servisin kalitesi ve üslupları kötü.

Ürünümün problemini giderin ya da ürünü değiştirin. Ben alternatifleri olmasına rağmen fazla para vererek sizin markanızı tercih ettim. Elektrik çarpan bir cihazı nasıl kullanabilirim?

Ki kaldı ki şarjlı süpürgelerinizde bu problemler var ve şikayetler devam ediyor.

6 Ocak 2025 19:49 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorumlar

14 Nisan 2025 11:20

Aynı sorun bende de var halıdan diyorlar ve bir şey yapmıyorlar

28 Ocak 2025 16:01

Aynı sorun benim cihazda da var. Daha nasıl bir kanıt bekliyorsun acaba Bosch?

Benzer Şikayetler

Bosch Ultimate 7 Süpürgede Geçmeyen Kötü Koku Ve Hayal Kırıklığı

16 Eylül 2025 19:422.341

Yaklaşık 2 ay önce Media Markt İzmit mağazasından Bosch Ultimate 7 (BBS712A/03) şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıkt...

1 Destek
Çözüldü

Bosch Süpürgede Elektrik Çarpması Tehlikesi

21 Ocak 2025 16:411.815

"Müşteri hizmetleri teknik servisi gelip ilgilendi teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Motor Çekmiyor, Kapak Menteşesi Çalışmıyor, Kapak Oturmuyor

Bosch MotorÇekmiyor, Kapak Menteşesi Çalışmıyor, Kapak Oturmuyor

Profil fotoğrafı
Ali
Bosch Dişli Kırılmış Serie8

Bosch DişliKırılmış Serie8

Profil fotoğrafı
Hilal
Bosch Elektrikli Süpürge Kapak Sorunu

Bosch ElektrikliSüpürge Kapak Sorunu

Profil fotoğrafı
A. Can
Bosch Süpürge Çalışırken Durmadan Kapanıyor

Bosch SüpürgeÇalışırken Durmadan Kapanıyor

Profil fotoğrafı
Ali
Bosch Elektrik Süpürge Şikayeti

Bosch ElektrikSüpürge Şikayeti

Profil fotoğrafı
Nihat
Bosch Elektrik Süpürgesi Arızası

Bosch ElektrikSüpürgesi Arızası

Profil fotoğrafı
Kadriye

Öne ÇıkanKonular

Unlimited 7 BCS711EXT Logo
Bosch
Unlimited 7 BCS711EXT
Detaylı İncele

Bosch Kategorileri