Eksik Ve Büyük Vidalarla Montaj Aparatı Çatladı, Ücretsiz Değişim İstiyorum


Media Markt İstanbul Avrupa Yakası şubesinden yaklaşık 20 gün önce Bosch Unlimited 7 dikey elektrikli süpürge satın aldım. Kutuyu bugün açtığımda duvar montaj aparatının vidalarının eksik ve olması gerekenden büyük konulduğunu gördüm. Bu hatalı vidalarla montaj yapmaya çalışırken duvar montaj aparatı tam ortasından çatladı.
Ortaya çıkan bu hasarın benim sorumluluğumda olmadığını, tamamen yanlış ve eksik vidalama malzemesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Vidaların ve çatlayan aparatı resimlerle belgeleyebilirim.
Ürünün ayıplı olduğunu kabul ederek, Bosch Unlimited 7 süpürgemin ve duvar montaj aparatının hiçbir ek ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi














