Durulamayan Bulaşıklar Ve Tekrarlanan Servis Ziyaretleri Sonrası Bosch'tan İade Ve Değişim Talebi

Bosch marka bulaşık makinesini yaklaşık iki yıl önce aldım ve makineyi aldığım günden bu yana doğru düzgün kullanamıyorum. Makine yıkama sonrasında tabak, bardak ve diğer bulaşıkları tam durulayamıyor, üzerinde damlalar, lekeler ve kalıntılar kalıyor, bulaşıklar kirliymiş gibi çıkıyor.

Bu sorunla ilgili defalarca servis çağırdım, toplamda dört kez geldiler ancak her seferinde sadece sözlü açıklamalarla geçiştirip somut bir çözüm sunmadan gittiler. Sorun aynen devam ediyor ve artık hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşıyorum.

Bosch’un bu aşamada makineyi evimden teslim almasını ve ya para iadesi yapmasını ya da sorunsuz, yeni bir ürünle değişim gerçekleştirmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.