Çamaşır Makinesi Deterjan Haznesi Ve Paslanma Sorunu Yaşıyorum

Bosch marka 10 kg çamaşır makinesi aldığım tarihten itibaren deterjan haznesinin alt kısmından su damlaması yapıyordu. Yedinci ayda ön kapak sacının üst kısmında (deterjan haznesinin alt bölgesi) pas ve boya kabarması oluştu. Ara sıra sıkma yapmıyor, tekrar sıkma yaptırıyorduk, hâlâ aynı şekilde devam ediyor. Servis çağırdık ve parça onarım kararı verdiler. Cihaz daha yedinci ayda bu sıkıntıyı verdiği için yenisiyle değişim talep ettim, ancak talebim reddedildi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, hakem heyeti de onarım kararı verdi ve onarım yapıldı. İlerleyen zamanlarda cihaz sıkmaya geçince kazan haznesi vuruntu yapmaya başladı. Servis çağırdım, amortisörlerin bittiğini söylediler. Amortisörler değişti. Servis elemanları gittikten sonra cihazı teraziye almak için alt ayak vidalarını ayarlamak istedim. Daha önce deterjan haznesinden damlayan suyun olduğu bölgenin alt kısmında, dış kasa ve alt taban sacında bölgesel paslanma olduğunu fark ettim ve tekrar servis çağırdım. Servisin bana söylediği, temizlik yaparken kimyasal madde temas etmiş, kullanıcı hatası olduğu yönündeydi. Pas oluşan bölge, daha önce su damlamasından dolayı onarım yapılan bölgenin altında. Eğer servisin belirttiği gibi olsaydı, alt saç kısmının tamamında paslanma oluşurdu diye konuştum. Cihazlarına sahip çıkmadılar. Global bir marka olmalarına rağmen hatalarını kabul etmiyorlar. Ayrıca cihazın kurulduğu yer kuru ve serin. Temizlik yaparken cihazı yerinden çıkarıp temizledikten sonra tekrar yerine yerleştiriyorum. Zaten dar bir bölge. Bütün beyaz eşyam Bosch marka ama bu çamaşır makinesinden ve ürünlerine sahip çıkmayıp tüketiciyi mağdur ettikten sonra benim için olumsuz bir deneyim oldu. Tüketici Hakem Heyeti'ne tekrar şikayet edeceğim.