to read complaints and reviews, or file yours. 
07.07.2025 tarihinde Bosch’un 444 63 33 numaralı çağrı merkezini arayarak arızalı olan çamaşır makinem için yetkili servis talebinde bulundum. Ertesi gün (08.07.2025) 0541 145 67 05 numaralı telefondan aranarak Bosch yetkili servisinden geldiklerini belirttiler. Eve gelip inceleme yaptılar ve makinenin ana kartının yandığını, sorunun elektrikten kaynaklı olduğunu, bunun da bedaş ile ilgili olduğunu söylediler.
Servis ücreti olarak 20.000 TL istediler. Bu ücretin önce ödenmesi gerektiğini, makine tamir edildikten sonra bedaş'tan geri alınabileceğini ve bu işlem için bana belge verileceğini söylediler. Ödemeyi yaptıktan sonra makineyi alacaklarını söylediler.
Ancak, şahsi banka hesabına ödeme yapmam istendi. Bu durumu sorguladığımda, "186'yı arayabilirsiniz, biz yetkili servisiz" gibi cevaplar aldım.
08.07.2025 tarihinde cihazı aldılar. Aynı günün akşamında başka bir kişiden arandım ve Bosch servisi olduklarını, cihazı almaya geldiklerini söylediler. Ancak cihazımın sabah alındığını ve yetkili servis üzerinden iletişim kurduğumu belirttim bizim bir bilgimiz yok denildi. Bu kişilerin adımı, adresimi, hangi gün servis talep ettiğimi bilmeleri üzerine kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde başka kişilere verildiğini fark ettim.
Olayı Bosch'a iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Cihazımı alan kişiler 16.07.2025 tarihinde makinemi geri getirdi. Makineme de zarar verilmiş tamir edilemeyecek hale gelmiş, altında delik var gibi alt kısmından su akıyor lastiğini getirdikleri halin görselini ekleyeceğim
hem 20.000 TL zararım var, hem kişisel verilerim izinsiz şekilde 3. Şahıslarla paylaşılmış durumda.
Bu durumdan Bosch markasını ve hizmet ağını sorumlu görüyor, gerek cihazımın iadesi, gerek zararımın karşılanması, gerekse kişisel verilerimin izinsiz paylaşımı konusunda resmi işlem başlatacağımı bildiriyorum.
1 yıl önce aldığım Bosch marka çamaşır makinemde elektrik kaçağı arızası ile ilgili olarak 444 6 333 numaralı hattan arayarak 09.06. 2025 Pazartesi günü arıza kaydım oluşturdum. Bana aynı gün içinde 17-20 saatleri arasında servisin geleceği söylenildi fakat servis gelmedi. Ayrıca bana hiçbir bilgi v...
Bosch markalı çamaşır makinem arızalandı. 10.06.2025 tarihinde teknik servis, makinemin ana kartında arıza meydana geldiğini, makinenin atölyeye götürülmesi gerektiğini ve 12.06 tarihinde makineyi teslim edeceklerini söylediler. Avcılar Bosch yetkili servisinden Y**** Bey, teknik eleman sıfatıyla iş...
Çamaşır makinem arıza yaptığı için Bosch çağrı merkezini arayarak servis talep ettim. Dün servis yetkilisi adresime geldi. Sorunu anlattım; ancak net bir teşhis koyamadı. Makinenin içinden koku geldiğini belirtmeme rağmen, makinenin içini bile açıp bakmadan kartın arızalı, motorun da arızalı olabile...
Bosch marka çamaşır makinem elektrik kesintilerinden sonra arızalandı ve 5 Ağustos 2025 Pazartesi günü Gebze/Kocaeli’deki teknik servis tarafından evimden alındı. Makinenin motor kartı değişimi ve genel bakım işlemi yapılacağı söylendi, bunun için 13.000 TL’yi IBAN ile nakit olarak ödedim ve ödeme s...
18 Mayıs 2025 tarihinde Bosch marka çamaşır makinem E18 hatası verdi. İnternette araştırma yaptığımda, bunun makinenin ön alt kapağında veya tahliye borusundaki tıkanıklıktan kaynaklandığı yazıyordu. Ön alt kapağı çıkarıp temizledik, ancak sorun düzelmedi. Bosch yetkili servisini 19 Mayıs'ta aradık ...
Yorumlar