Buzdolabımın Alt Bölmesi Sürekli Donuyor, Garanti İçinde Değişim İstiyorum

Bosch KDN55NWF 1n model buzdolabımın alt bölmesinde bulunan sebze ve meyveler her yıl düzenli olarak donuyor. Ürünün garanti bitimine 4 ay kalmış olmasına rağmen bu sorun tekrarlıyor ve kullanımı ciddi şekilde zorlaştırıyor.

Daha önce bu problem nedeniyle defalarca servis kaydı oluşturdum ve en son 30.12.2025 tarihinde eve gelip parça değişimi yaptılar. Parça değişiminden sonra sorun bir süreliğine düzeldi, ancak dün itibarıyla alt bölmede sebze ve meyveler tekrar donmaya başladı. Aynı arızanın her yıl tekrarlaması, ürünün kronik bir sorun taşıdığını düşündürüyor.

Sürekli parça değişimiyle geçici çözümler üretilmesi yerine, buzdolabımın kalıcı olarak sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum. Bu nedenle, garanti süresi de devam ederken Bosch markasından bu ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.