TikTok Hesabım İtiraz Şansı Olmadan Kapatıldı

Kişisel TikTok hesabım “guno_menc” bugün ihlal gerekçesiyle önce askıya alındı, itiraz etme imkanı bulamadan da tamamen kapatıldı. Elimde sigara olduğu için paylaştığım bir içerik nedeniyle topluluk kurallarını ihlal ettiğimi belirten bir uyarı aldım ve hesabım kısa süre içinde silindi.

Uygulama içinde itiraz etmeye çalıştığımda ise hesabım tamamen kapatıldığı için hiçbir şekilde itiraz ekranına erişemiyorum. Bu durum hem hatanın düzeltilmesine izin vermiyor hem de kullanıcı olarak kendimi savunma hakkımı elimden alıyor. TikTok’un ulaşılabilir bir müşteri hizmeti kanalının olmaması, yaşadığım sorunu iletebileceğim resmi bir muhatap bulamamamı da ayrıca mağduriyet haline getirmektedir.

Hesabımın incelenerek yapılan işlemin yeniden gözden geçirilmesini, mümkünse hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve en azından kullanıcıların kapanan hesapları için ulaşabileceği net ve çalışır bir itiraz/iletişim kanalı oluşturulmasını talep ediyorum.