to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül’de Media Markt’tan satın aldığım Bosch KGN86AID2N model buzdolabım kısa sürede evime ulaştı. Ancak buzdolabı asansöre sığmadığı için nakliyeciler ürünü apartman girişinde bırakıp gittiler. Bosch servisi geldiğinde, ürünü yukarı çıkaramayacaklarını söyleyip bizim onayımızla kutusunu açtılar ve nakliyeciler tekrar geldiğinde yukarı çıkarabileceklerini belirttiler. Ancak sonrasında, servis tarafından kurulum ve nakliye hizmeti kapatılmış ve bize sanki ürünü kendimiz çıkaracağımızı beyan etmişiz gibi yanlış bir şekilde imza attırılmış. Şu anda buzdolabım kutusundan çıkarılmış şekilde apartman girişinde bekliyor ve mağduriyetim 2 gündür devam ediyor.
Media Markt ve Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, sorunum çözülmedi ve ürünün teslimi ile kurulumunun tamamlandığı şeklinde yanlış bilgi sisteme girilmiş. Ürünün, marka tarafından evime çıkarılıp kurulumunun yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ürünüm 3 yıl garanti kapsamında ve ayrıca 2 yıl ek garanti satın aldım. Belge numaram: 40443677. Olay İstanbul Silivri, Yenimahalle Silivripark Evleri Sitesi’nde gerçekleşmiştir.
Yaşadığım bu durumun acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
11 Eylül’de Media Markt’tan satın aldığım Bosch KGN86AID2N model buzdolabımın nakliyesi kısa sürede evime ulaştı. Ancak buzdolabı asansöre sığmadığı için nakliyeciler ürünü apartman girişinde bırakıp gittiler. Bosch servisi geldiğinde, ürünü yukarı çıkaramayacaklarını söyleyip bizim onayımızla kutus...
07.08.2025 tarihinde Media Markt Zorlu Center Mağazasından Bosch marka KGN86AID2N model buzdolabı aldım. 2 gün sonra servis gelip kurulumunu gerçekleştirdi. Buzdolabı çalışmaya başladıktan sonra fark ettik ki soğutması çok zayıf. Neredeyse yok denecek kadar az. Akabinde Bosch servisini çağırdım ve ö...
Bosch Kdn76aıe0n model buzdolabını 24.02.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladım ancak içine koyduğum tüm yiyecekler kısa sürede bozulmaya başladı. Sorunun çözülmesi için Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Servis, ü...
29.03.2024 tarihinde Media Markt mağazasından Bosch KDN86AIEON model buzdolabını satın aldım. Satıcı firma vizyonu gereği müşteri memnuniyetini sağlayarak faturamı oluşturdu. Problem ise Bosch firmasına ait lojistik ve servis süreciyle ilgiliydi. Ürün tarafıma Mars Lojistik tarafından teslim edildi....
Media Markt internet sitesi üzerinden geçen yıl satın aldığım Bosch KGN86AID2N d Enerji Sınıfı 631 l alttan donduruculu No-Frost buzdolabının kurulumunu 22 Temmuz’da Bosch yetkili servisi yaptı. Ürünü çeyizlik olarak aldığım için kurulumdan hemen sonra aktif olarak kullanmadım. Ancak birkaç gün sonr...
Yorumlar