to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Buzdolabında Yiyeceklerin Hızla Bozulması Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Bosch Kdn76aıe0n model buzdolabını 24.02.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladım ancak içine koyduğum tüm yiyecekler kısa sürede bozulmaya başladı. Sorunun çözülmesi için Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Servis, ürünün değişim yapılacağını belirterek buzdolabını götürdü. Ancak daha sonra üründe herhangi bir sorun olmadığını söyleyip buzdolabını geri teslim etmeye çalışıyorlar.
Buzdolabım hem garanti hem de kasko kapsamında. Tüm bu süreçte mağduriyet yaşadım ve ürünün tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Yaklaşık 2-3 aydır değişimini beklediğimiz buzdolabının değişmemesini Bosch'un bizi cezalandırması olarak görüyoruz. Ve yetkili servisinizin ürün arızalı değişim olur dediğiniz ürünü genel müdürünü olduğunu iddaa ettiği kübra hanım değişmemesi için elinden geleni yapıyor. Bu yaz mevsimini buzdolabısız geçirttiği için Bosch markasına çok teşekkür ediyoruz. Bosch bir dünya markası deniyor sakın inanmayın satana kadar her şey iyi sattıktan sonra ise destek 0 haberiniz olsun
