Klimanın Kurulumu İçin Vinç Masrafının Müşteriye Yansıtılması

Bosch marka klimamızın kurulumu için bugün öğle saatlerinde Bursa Nilüfer’de servis ekibi geldi. Klimanın ikinci katta olması nedeniyle, ekip kendi ekipmanlarıyla çözmeleri gereken bir işlem için bizden sepetli vinç kiralamamızı istedi ve bu masrafı bizim karşılamamız gerektiğini belirtti. Bu durumu...
Yanlış Adrese Teslimat, İade Sürecinde Mağduriyet Ve Peşinat İadesi Sorunu

30 Haziran 2025 tarihinde Malatya nida Bosch Mağazası’ndan Bursa’daki yeni adresime teslim edilmek üzere 4 adet beyaz eşya satın aldım ve 35.000 TL peşinat ödedim. Adresim netleşmediği için teslimat adresini 2 Temmuz 2025’te güncelledim, mağazaya mesajla bildirdim. Ancak adres güncellemesi yapılmadı...
Bursa Nilüfer Bosch Yetkili Servisi İlgilenmiyor!

Aldığımız Kurutma Makinesi Kırık Geldi, Bayi Ve Servisten Destek Alamadık

Bosch Bursa (bayramlar dayanıklı tüketim) Nilüfer de ki şubeden düğün paketi gibi beş parça beyaz eşya aldık. Kurutma makinesinin kapağı kırık geldi. Teknik servis kurmadan söyledi. Bizde bayiyi aradık bize almasaydınız dedi. Bizde çıkık olduğunu zaten teknik servisiniz bize söyledi dedik. Ama kimse...
Bosch Klima Montajında Hatalar Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti Yaşadım
Merhaba. 13 Temmuz Pazartesi, Bursa Nilüfer Bayramlar bayisinden Bosch ASX12VW32N 24.000 BTU klima aldım. Almadan önce sorduğumda, bakır boru olacağı ve 12 metreye kadar verilebileceği söylendi. Montajda teknik servis sepetli vinç istedi, getirdim. 3x1,5 kablo almamı söyledi, aldım. Montaj esnasında...
Bosch Bulaşık Makinesi Sorunu Çözülemiyor, Servis Yetersiz

Bosch SMS44DW00T model bulaşık makinem yaklaşık 2 haftadır hiç su almıyor ve kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için Bosch yetkili servisinden ücretli hizmet almak zorunda kaldım ve 8 bin TL ödeme yaptım. Ancak servis makineyi götürüp getirdikten sonra cihaz yine çalışmadı. Tekrar alıp kontrol ettikl...
Bosch Bayisinden Arızalı Buzdolabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Yaklaşık 1 ay önce Bursa bağlarbaşı faysallar Bosch bayisinden Bosch marka bir buzdolabı aldık. Buzdolap motoru kaymış bir şekilde teslim edildi. Kurmaya gelen servis bu şekilde kuramayacağını söylediği halde faysallar bayii Siz kurun Biz dolabı değiştireceğiz dedi fakat ne bayiden ne Bosch müşteri ...
Bosch Kompresörlü Buzdolabı Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yıllardır istikrarlı bir Bosch müşterisi olarak Şirketin müşteri hizmetleri politikasının kendi markalarına nasıl zarar verdiğini şöyle özetleyelim: Evimizdeki 1995 yılı üretimi olan tüm Bosch ürünlerinden yana hiçbir sorun yaşamadık, yıllık bakımları yeterli oldu. Ama Haziran 2024 yılında alınan Bo...
Teslimat Sonrası Kaba Tutum Ve Mağduriyet Yaşadım

26.10.2024 tarihinde Bursa FSM Bosch bayiden beyaz eşyalarımı satın aldım. Satış sürecinde son derece ilgili olan yetkililerin tutumu, teslimat tarihi...
Bosch Servis Randevusu Ve Yüksek Ücretler Yüzünden Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Bosch çamaşır makinesi kapağı teli çıktığından kapaktan su akıyordu. Çağrı merkezinden servis randevusu aldık. Bursa yunuseli servisine yönlendirildik. Servis yetkilisi 2 dakika içinde teli yerleştirdi. Test yaptı. Su akıtmıyor dedi. Lastikte bir sorun var mı diye sordum hayır dedi. Teşekkür edip 70...
Buzdolabımın Arızasına Çözüm Bulmadan Ücret Alındı

Bosch Bursa Yıldırım Bosch servisini buzdolabımdaki arıza sebebiyle çağırdım. Dolaba test cihazı koydular. Dondurucu üç gün boyunca test ettiler. -18 olması gereken dondurucu kısmı +3 derece olmasına rağmen normal dediler. Servis ücretini alıp gittiler.
Bosch Bulaşık Makinesi Servisinden Üzücü Yaklaşım Ve Yüksek Servis Ücreti

Merhabalar 1 ay önce aldığımız Bosch marka bulaşık makinesinde su damlama sesi yüzünden Bursa yetkili servisi aradık ve sorunumuzu anlattık. Aldığımız cevap hiç de bu markaya yakışan bir cevap olmadı. "Gelir bakarız, Eğer bu bir arıza değilse 700TL sizden servis parası alırız" diye cevap aldık. Gara...
Bosch Gazlı Ocakta Sızıntı Ve Servis İlgisizliği Mağduriyeti

Bosch ankastre setimin gazlı ocağı yaklaşık bir senedir iç kısmına su ya da taşma olduğunda yemek kalıntıları sızdırıyordu. Ocağın altı dolap olduğu için alt kısmından sızıntılar hep görülüyordu. Servis çağırdık, ürüne gelip baktıklarında inanılır gibi değildi; gazlı ocağın iç kısmı su ve yemek kalı...
Bursa'ya Bosch Buzdolabı Gönderilmiyor, Satış Engeli Mi Var?

Bosch marka buzdolabı almak istiyorum. İnternet üzerinde büyük alışveriş sitelerinde istediğim ürünü buluyorum. Sipariş vermek istiyorum. Fakat hiçbir...
Garantili Bosch Bulaşık Makinesi Su Bastı, Parça Ücreti Talep Edildi!

Bursa ilinde ikamet ediyoruz. 2024 yılında Bosch marka bulaşık makinesi aldık. Almaz olaydık. Evi su bastı. Garantili cihaz olmasına rağmen gelip soğuktan olmuş diye parça parası istiyorlar. Para vermedim ve yasal yollara başvurarak çözüm bulmak için yazıyorum.
Bosch Beyaz Eşya Teslimatında Hasar Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

23.09.2023 tarihinde Bosch Bursa Demirhan yetkili bayisinden çeyizim için beyaz eşyaları aldım. Alırken satıcı istediğiniz zaman teslim ederiz. Kapalı kutu saklarsınız bir sıkıntı yaşadığında gereken işlemleri yaparız söylendi. Düğünüm yaklaştığı için 22.04.2025 tarihinde kurulması için yetkili serv...
Bosch Fırın İle Pişirme Sorunları Ve Yetersiz Servis Desteği

Yaklaşık 1 ay önce Bosch Ankastre HIF534EW3T model fırın aldık. Yaklaşık 1 ay kadar kullanmadık, evimiz yenilendi ve ilk kullandığımızda kullanım kılavuzunda yazdığı şekilde bütün söylenenleri uygulayarak baklava yaptık. Ancak altını hiçbir şekilde pişirmedi. Tekrar bir tepsi daha baklava koyduk, yi...
Kurutma Makinesi Teslimatında Gecikme
Bursa/Nilüfer'de M***** D******* Bosch yetkili bayisinden kurutma makinesi aldım. Bana 1 ay içerisinde teslim edileceği söylendi. Neredeyse 3 ay oldu, hâlâ siparişimi getirmediler. Defalarca görüşmeme rağmen bana çeşitli bahaneler sundular. Böyle bir durum kabul edilemez, insanları paralarıyla mağdu...
Bosch Garanti Kapsamındaki Bulaşık Makinesi Sorunu!

Buzdolabı Soğutmuyor Ve İade Talebi

Bursa Gürsu Bosch şubesinden 14.03.2025 tarihinde aldığım buzdolabı soğutmuyor. Aldığım yeri aradım, ayarlayın dediler. Yine de soğutmuyor. Servisi aradım, geldi ve ayarladı ama hala soğutmuyor. 55 TL ödedim. Buzdolabının iadesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na ve ilgili yerlere şikaye...
Yanıltıcı Servis Hizmeti Ve Ücret İadesi Sorunu
Sayın Bosch Yetkililerine, 14 Mart 2025 tarihinde buzdolabımda meydana gelen bir arıza nedeniyle Google üzerinden 'Bosch Yetkili Servis Bursa' şeklinde bir arama yaptım. Arama sonucunda üst sıralarda çıkan ve Bosch Yetkili Servisi olduğu izlenimi veren bir internet sitesine tıklayarak, sitede yer a...
Müşteri İlgisizliği: Bosch Süpürge Alışverişi Hüsranla Sonuçlandı

13 Mart 2025 tarihinde saat 15.00 civarı Bursa Kent Meydanı AVM'de yer alan şubenize Bosch marka dikey süpürge almak için girdim. Mağazada yardımcı olacak personeliniz harıl harıl ürün açıp yerleştiriyor, sorularımıza bakan yok. Yardımcı olması için birini çağırdığımda zorla yanımıza bir personel ge...
Bosch Ücret İadesi Yapılmayan Ankastre Ocak Sorunu
3 ay önce iade ettiğim ürünün ücret iadesi yapılmadı. Bayi de müşteri hizmetleri de tam bir fiyasko! Bursa Kestel Bayisinden ankastre ocak aldım. Ürün tezgaha olmadığı için hemen aynı gün teslim ettim. Bayi de 14 iş günü içinde ücret iadesi olacağını söyledi. O gün bu gündür ne bayi ne de müşteri hi...
-
Ani Su Isıtıcı 20
-
Ankastre Fırın 707
-
Ankastre Ocak 332
-
Ankastre Set 242
-
Aspiratör 63
-
Blender 185
-
Blender Seti 104
-
Buhar Kazanlı Ütü 89
-
Bulaşık Makinesi 2.625
-
Buzdolabı 5.174
-
Çamaşır Makinesi 5.488
-
Çaycı 56
-
Çeyiz Paketi 114
-
Davlumbaz 315
-
Derin Dondurucu 222
-
Dikey Süpürge 2.413
-
Düdüklü Tencere 1
-
Ekmek Kızartma Makinesi 8
-
Elektrikli Süpürge 953
-
Fırın 124
-
Filtre Kahve Makinesi 86
-
Halı Yıkama Makinesi 1
-
Hamur Yoğurma Makinesi 256
-
Hava Temizleyici 1
-
Kahve Makinesi 45
-
Kahve Öğütücü 14
-
Katı Meyve Sıkacağı 1
-
Kettle 10
-
Kıyma Makinesi 38
-
Klima 665
-
Kombi 26
-
Kurutma Makinesi 1.421
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 114
-
Mikrodalga 42
-
Mikser 34
-
Mini Fırın 57
-
Mutfak Robotu 95
-
Narenciye Sıkacağı 3
-
Ocak 409
-
Rondo 10
-
Saç Düzleştirici 1
-
Saç Kurutma Makinesi 2
-
Set Üstü Ocak 84
-
Su Arıtma Cihazı 32
-
Su Sebili 255
-
Süpürge 400
-
Şofben 6
-
Televizyon 8
-
Termosifon 22
-
Tost Makinesi 64
-
Türk Kahvesi Makinesi 33
-
Ütü 41
















