Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch'un Yosunlanan Su Sebili Hortumu

profile
Fatih
17 Eylül 2024 16:31
4.179
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Bosch yetkilisi tarafımızı hemen aradı ve servis göndererek sorunumuzu giderdi. Teşekkürler...”

Evimi de kullanmakta olduğum Bosch marka alttan çekmeli RDW 1572 model su sebilinin iç hortumları yosunlandığı ve yeşerdiği için Bosch'un çağrı merkezinden alt hortum takımını satın aldık. Kredi kartı ile iki parça hortuma 515 TL para ödedik. Malzemeyi eve servis bıraktı ve bırakırken eşimin 'Rica etsem takar mısınız?' sorusuna aldığımız cevap 'Takması çok basit, paketli ürünlerin montajını yapmıyoruz.' Ben takmaya çalıştığımda da eski hortumu çıkarmak için neredeyse su çekme motoru kırılacak gibi olduğu için bıraktım. İş yerimden usta götürdüm, o da yapamadı. Bosch iletişim merkezini arıyoruz, kendisi de 'Servis sizi montaj ücreti hakkında arayacak.' diyor.

Yani Bosch diyor ki: 'Siz su çekme motorunu da kırın, biz ikisini birden takalım. Ücretimizi de alalım.' Eve kadar gelmişler, madem o kadar kolay, neden biz müşterilerin güvenini sarsarlar ki? En sonunda hortumu iade edeceğim, sebili de kullanmayacağım, olacağı bu. Saçma işlere saçma sapan paralar harcatıyorlar.

17 Eylül 2024 16:39 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Fatih
Fatih
28 Eylül 2024 08:57

Bosch yetkilisi tarafımızı hemen aradı ve servis göndererek sorunumuzu giderdi. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Bilgen
31 Temmuz 2023 18:10
1.660

profile
Ayşegül
10 Haziran 2024 16:10
5.339

profile
Diba
25 Temmuz 2024 15:41
4.765
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Volkan
12 Haziran 2025 13:20
225

Bosch Rdw1572 Su Sebili Pişmanlığı

profile
Mehtap
10 Temmuz 2023 23:45
8.367
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri