to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka çamaşır makinemin rezistansı için bugün, müşteri hizmetlerinden yetkili servis randevusu oluşturdum. Rezistans değişimi için benden 7.774 TL ücret alındı. İnternette sıfır çamaşır makineleri 20–30 bin tl bandındayken, maliyeti yaklaşık 300 TL olan bir parça için bu kadar yüksek bir servis bedeli alınmasını kesinlikle makul bulmuyorum.
Bu ücreti bile bile, “resmi yetkili servis olsun, güvenilir olsun” düşüncesiyle ödedim; ancak karşılaştığım fiyat politikası Bosch’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Aynı işlem için bu kadar uçuk bir rakam talep edilmesi tüketiciyi zor durumda bırakıyor.
Bosch’tan beklentim, yetkili servislerin parça ve işçilik fiyatlarını belirlerken müşteriyi de gözeten, daha makul bir fiyat politikası uygulanmasıdır. Özellikle maliyeti düşük olan bir parçanın neredeyse bir makinenin değerine yaklaşan tutarlarla değiştirilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Yetkili servislerinizle bu konuda görüşerek gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini rica ediyorum.
13 Kasım 2025 tarihinde Diyarbakır’daki Bosch yetkili servisine, çamaşır makinemdeki rezistans arızası nedeniyle başvurdum. Garanti süresi dışında olan cihazım için yalnızca rezistans değişimi ve temizliği işlemi yapıldı. Bu hizmet karşılığında kredi kartı ile 4.000 TL ücret talep edildi. Aynı işl...
Bosch marka çamaşır makinemde yaşadığım arıza nedeniyle 26'sında yetkili servise başvurdum. Yapılan kontrolde makinenin tamburu ve amortisörlerinin değişmesi gerektiği söylendi. İlk görüşmede bana kazan temizliği için 2.650 TL, kayış değişimi için 1.850 TL ve 3 adet amortisör için 650 TL olmak üzere...
06.12.2025 tarihinde sigorta attığı için arıza yapan Bosch marka çamaşır makinem için yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, rezistansın arızalı olduğunu söyleyerek parçayı değiştirdi. Makineyi test amaçlı çalıştırdıklarında makineden dumanlar çıktı ve yanık kokusu geldi. Buna rağmen servis elemanı...
05/07/2023 tarihinde ikametgahımda kullandığım garantisi bitmiş Bosch marka çamaşır makinesinin tamiri için 0 256 214 63 00 numaralı telefonu aramam üzerine evime gelen Bosch Yetkili servis elemanları çamaşır makinesinin tamiri için benden 1.250,00 TL aldılar. Oysa ki servis evime gelmeden aradığım ...
Bosch marka çamaşır makinesi sarsıntılı çalışma ve sigorta attırma arızası nedeniyle Çanakkale merkez ilçedeki yetkili servis tarafından 2 adet amortisör ve rezistans değiştirildi, servise 6400 TL ücret ödendi. Tam 1 hafta sonra 3. Yıkamada makinede aynı sorunlar görüldü. Yetkili servis yine çağrıld...
Yorumlar